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5月11日至5月16日，全國工商行政管理系統文秘與政務信息工作培訓班在廣西北海市舉辦。各省、自治區、直轄市工商行政管理局辦公室負責同志和總局各司局、直屬單位的綜合處長、辦公室主任及有關人員參加了培訓。國家工商行政管理總局副局長王東峰到會做了重要講話。在充分肯定全國工商行政管理系統辦公室工作所取得成績的同時，王東峰副局長強調，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞工商行政管理中心工作，充分發揮辦公室的參謀助手、運轉樞紐、橋梁紐帶作用，盡職盡責
參與政務、管理事務、搞好服務，努力開創辦公室工作新局面。
王東峰指出，今年是貫徹“十一五”規劃的第一年，開好局、起好步十分重要。辦公室作為各級工商行政管理機關的運轉中樞，一定要認清形勢，更新觀念，進一步增強使命感和責任感，不斷提高工作的積極性和創造性。要牢固樹立政治意識，堅持用科學發展觀統領和指導辦公室工作。在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，全面、準確、深刻地理解和創造性地貫徹落實黨中央、國務院的各項方針、政策，自覺運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析、處理問題，講政治，顧大局，切實履行職責。要牢固樹立開拓意識，增強改革創新的自覺性。以改革的精神，創新工作思路、工作領域、工作載體和工作方法，推動辦公室工作不斷實現新突破、取得新績效、達到新水平。要牢固樹立服務意識，提高履行職責的責任感。統籌服務領導、服務機關、服務基層和服務社會。自覺以“八榮八恥”社會主義榮辱觀規范言行，提高踐行黨的宗旨的自覺性，以社會、群眾、領導“三滿意”為檢驗標準，做到一切為了群眾和基層，身體力行，規范服務。講求無私奉獻，甘當無名英雄。
王東峰強調，新形勢下進一步貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會給各級工商行政管理機關提出了新的任務，整頓和規范市場秩序，促進經濟社會協調發展和推進市場監管制度改革又面臨許多新的工作，特別是落實“十一五”規劃和促進全面建設小康社會更是全國工商系統工作的重中之重。辦公室作為各級工商行政管理機關承上啟下、協調左右的樞紐，要緊緊圍繞工商行政管理中心工作，充分發揮職能作用，在抓落實上狠下功夫，努力開創辦公室工作的新局面。
——切實履行職能，充分發揮參謀助手作用。要盡職盡責參與政務。把參與政務、發揮參謀助手作用作為首要任務，堅持想大事、議大局，通過做好辦文辦會、信息調研、協調溝通、督促檢查等捕捉大量信息和情況，全面分析動態，提出有針對性的措施和建議，當好參謀，充分發揮辦公室“智囊”的作用。要扎實認真管理事務。按照深化改革、加強管理，服務大局、凝聚隊伍、改進服務、提高效率的目標，努力降低行政成本，嚴格執行財經紀律，嚴格管理國有資產，嚴格政府招標采購，嚴格公務用車管理，完善公務接待制度，大力開展資源節約活動等，努力為機關和干部職工工作、生活提供有力的保障。要積極主動搞好服務，寓管理于服務之中，努力為領導和領導決策服務，為機關干部職工服務，為基層服務，切實把服務貫穿到各個工作環節。注重提高服務質量和效率，做到服務到位不越位，把握有度不掉隊，真正讓機關和基層廣大干部職工滿意，讓組織和領導放心。
——認真做好公文處理工作，切實提高公文質量和效率。按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和“創新、規范、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作。要嚴格規范公文處理，做到公文的簽收、登記、分辦、批辦、傳閱、承辦和擬稿、會簽、核發、繕印等環節處處有章可循，及時、準確、規范運行，確保逐一落實到位。要嚴格公文審核把關，特別要注重從政治原則、維護社會穩定和廣大人民群眾利益方面把好公文的法律法規和政策關。還要審核文種選用是否適當、傳批手續是否完備、語言文字是否通順、邏輯關系是否嚴密、體例格式是否統一和規范等，確保發出的公文規范、合法、統一，具有較強的針對性、操作性和指導性。要努力提高辦文效率，積極探索建立由公文管理系統、檔案管理系統、電子公文傳輸系統、電子簡報管理系統以及信件管理系統構成的文檔管理網絡體系，節約運行成本，加快辦文速度，提高辦文質量。同時，按照積極防范、突出重點，既確保國家秘密又便利各項工作的要求，牢固樹立保密觀念、紀律觀念和法制觀念，堵塞泄密漏洞，認真做好保密工作。
——強化政務信息工作，進一步提升信息服務水平。要堅持信息為決策服務。工商行政管理政務信息在宏觀上要圍繞改革、發展、穩定的大局，提供反映促進經濟社會發展和整頓規范市場秩序的重要信息，既要有本地區、本系統的動態和典型經驗，又要有前瞻性、超前性的分析和建議，不僅為領導決策服務，而且有利于領導機關更好地指導工作。要切實提高信息質量。報送信息，要做到內容全面、及時快捷、準確無誤、運行規范，使信息工作步入制度化、規范化軌道。要做好信息調研工作。突出調研重點，抓好整頓和規范市場秩序方面的調研，狠抓促進經濟協調發展和市場監管制度改革方面的調研，注重群眾關心的熱點、難點問題和隊伍建設方面的調研，特別是要加大決策性調研的工作力度。改進調研的方式方法，堅持實事求是的科學態度，深入基層和執法第一線，全面了解收集真實情況，提出具有可操作性的政策建議，服務領導機關的科學決策。不斷創造條件，推進信息網絡化和現代化建設。
——建立健全各項制度，不斷加強辦公室工作的規范化建設。建立健全科學的工作制度、規范的工作程序和高效的工作機制，實現科學化、系統化、制度化，確保機關工作高效、有序運行。要建立和完善制度。按照《國務院工作規則》的總體要求，結合辦公室工作實際，從崗位職責、運行程序、工作要求和監督管理等方面，研究制定或修改完善諸如辦公室工作規則、會議制度、政務信息管理制度、信訪接待制度、公文運轉和督辦制度、檔案管理制度、網絡管理制度、值守應急制度，以及財務制度、資產管理制度和基建工程、政府采購招標投標等規章制度，使辦公室每個工作崗位、每道工作環節、每項工作程序都有明確的要求和規程，提高工作質量和效率。要認真執行制度。加強對辦公室工作人員執行各項規章制度的宣傳和培訓，明確崗位職責，切實用制度管人管事，實行科學化管理，不斷提高工作的規范化水平。要嚴格考核制度的落實。建立和完善抓規章制度落實的責任機制和監督檢查機制，把各項規章制度的執行、落實情況同政績考核結合起來，建立一整套科學合理的考核和獎懲體系，為開創辦公室工作新局面提供制度和紀律保障。
王東峰要求，必須緊緊圍繞“素質高、能力強、作風實、紀律嚴”的辦公室隊伍建設目標，努力建設一支政治堅定、業務精通、清正廉潔、作風優良、團結奉獻、嚴謹高效的干部隊伍。要加強思想政治建設，不斷提高干部的政治素質和理論水平。加強政治理論學習，認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，特別要把開展保持共產黨員先進性教育活動的成果轉化為強大的精神動力，切實抓好黨章的學習貫徹，牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，真正把思想和行動統一到中央的重大決策部署上來，把思想政治建設的成效體現在踐行“三個代表”重要思想、落實科學發展觀和構建和諧社會的實際行動上來，不斷提高政治理論水平。進一步加強干部教育培訓工作，突出抓好法律法規政策、業務知識、現代管理、市場經濟理論和實用技能的培訓，切實提高干部隊伍的政治素質、業務素質，增強履行職責的本領。要加強作風和能力建設，不斷提高干部的工作能力和管理水平。著力加強作風建設，大力弘揚求真務實精神，一切從實際情況出發，一切為人民利益著想，一切按客觀規律辦事，注重深入基層，抓重點、抓難點，狠抓各項工作的落實，幫助基層排憂解難辦實事，力戒官僚主義、形式主義和做表面文章，真抓實干，務求實效。切實加強能力建設，進一步提高從政治上把握和處理問題的能力，提高組織協調能力，提高科學管理的能力，提高解決實際問題的能力，提高文字綜合和寫作能力，大力促進和諧機關建設。要加強黨風廉政建設，不斷提高執行紀律和履行“一崗雙責”的自覺性。嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真貫徹落實中央關于懲防體系《實施綱要》，大力推進教育、制度、監督并重的懲防體系建設。始終把黨風廉政建設和精神文明建設作為“兩手抓、兩手都要硬”的重要任務，與辦公室業務工作一同研究、一同部署、一同檢查落實，特別是各級辦公室的領導干部要切實履行好“一崗雙責”的職能。嚴格執行“六項禁令”，大力推進政務公開，加強對管錢、管房、管物等重點崗位和收費管理等重點環節的監督，著力從源頭上預防和治理不廉潔行為。堅持廉潔自律，始終保持高尚的精神境界和艱苦樸素的公仆本色，一身正氣，兩袖清風，守得住清貧，耐得住寂寞，經得住誘惑，自警、自省、自勵，不斷提高拒腐防變的能力，做遵紀守法的模范，做廉潔奉公的表率。
培訓班結束后，王東峰副局長先后到北海市、南寧市工商局和基層工商所檢查指導工作，對廣西壯族自治區工商行政管理工作給予了充分肯定，并對進一步整頓規范市場秩序、加強食品安全監管和推進12315行政執法體系建設等工作提出了明確要求。國家工商總局辦公廳主任李建昌、廣西壯族自治區工商局局長劉君等陪同考察。
（編輯：李旭波）
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