|
本已在上周全面停售的博士倫問題水凝護(hù)理液產(chǎn)品竟在一家知名超市里還在繼續(xù)銷售。昨晚，博士倫公司方面對(duì)此做出解釋，并透露，除換貨之外，還將接受消費(fèi)者的退貨，具體細(xì)則將在本周內(nèi)出臺(tái)。
屈臣氏超市仍售水凝產(chǎn)品
昨日下午6時(shí)多，在中關(guān)村購物廣場(chǎng)的屈臣氏超市，記者看到原本應(yīng)下架的10多瓶博士倫潤明水凝全護(hù)理液的兩種不同規(guī)格產(chǎn)品依然擺放在健康專柜的貨架上，其中120毫升水凝護(hù)理液銷售價(jià)格為33.9元，還有355毫升大瓶裝的同種產(chǎn)品售價(jià)53.9元。
店內(nèi)幾位銷售人員均表示，他們并未接到有關(guān)停售博士倫水凝產(chǎn)品的通知，對(duì)博士倫召回的事情也是一無所知。
不過，記者隨后走訪另一家位于華宇購物廣場(chǎng)的屈臣氏超市，只有新概念除蛋白護(hù)理液，未見到任何與水凝相關(guān)的產(chǎn)品。
針對(duì)這一情況，昨晚，博士倫公司方面有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，博士倫水凝護(hù)理液遍布各個(gè)流通渠道，清理問題產(chǎn)品需一定時(shí)間，“目前可能還有尚未清理干凈的地方”，整個(gè)召回清理工作可能要在5月底到6月初才會(huì)逐漸結(jié)束。
該人士表示，會(huì)馬上跟屈臣氏超市取得聯(lián)系告知，同時(shí)博士倫還將通過更多的公開形式讓公眾了解召回通知。
消費(fèi)者可自由選擇退或換
有消費(fèi)者反映，博士倫水凝產(chǎn)品換貨渠道并不暢通（見本報(bào)5月18日?qǐng)?bào)道），昨晚，博士倫這位人士透露，截至目前還只能換貨，但博士倫也考慮到一些實(shí)際情況，鼓勵(lì)消費(fèi)者換貨，但不久也將可以接受消費(fèi)者的退貨要求，并考慮全額退款，具體細(xì)則預(yù)計(jì)將在本周出臺(tái)。屆時(shí)，消費(fèi)者可咨詢熱線800－810-9155，選擇適合自己的方式。不過，該人士并沒有透露退換貨是否仍需要購物憑證。（編輯：盛秀華）
| 
