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上海市質量技術監督局近日對本市生產、銷售的MP3播放器產品進行了一次大規模的質量抽查，結果不容樂觀：83％的產品都存在質量問題，其中不乏明基、紐曼等知名品牌。盡管相關廠家紛紛“喊冤”，但業內人士指出，此次上海市質監局揭露的只是MP3行業質量問題的冰山一角。相關行業標準的缺乏，已使這個行業在價格競爭的泥潭中越陷越深。
◆質監局執法
市場上80％MP3質量堪憂
昨日，上海市質量監督局發布一季度上海市MP3播放器監督抽查結果，只有5類產品被質監局認為是質量較好的產品，大部分產品在容量和輻射騷擾上質量堪憂。
本次質監局檢查的30種MP3產品基本覆蓋了本市生產銷售的主要品種，其中20種是帶電源適配器（充電器）的MP3播放器。
按照我國強制性認證（3C）要求，帶電源適配器的MP3播放器要經過強制性認證。這次檢查的30種產品中，有14種帶電源適配器的MP3播放器沒有獲得“3C”強制認證。對這些未經強制性認證而生產和銷售的MP3播放器，市質監局已著手進行查處。
對其余16種MP3播放器，依據國家各項標準及企業標準，對產品的外觀和結構、容量、傳輸速率、接口、輻射騷擾等5個指標進行了檢驗。從檢驗結果來看，不合格項目主要集中在輻射騷擾和容量上。
一、輻射騷擾。本次進行檢驗的16種產品中，帶有電源適配器的MP3播放器有6種，其中只有3種達到國家規定的限值要求。輻射騷擾指標超標會干擾其他電子產品或信息技術設備的正常工作。
二、容量。該指標是企業對產品質量的明示擔保。本次檢測發現，MP3播放器普遍存在產品明示容量值與實測值不符的問題。進行檢驗的16種產品中有11種的實際容量低于明示容量的95%。雖然部分產品的使用說明書上表明產品的驅動程序占用部分內存，但并沒有明確說明占用多少內存。
◆廠商說法
容量不符是計算方法不同所致
對于上海市質監局公布的《2006年第一季度上海市MP3播放器產品質量監督抽查結果》，不少企業紛紛向《每日經濟新聞》來函或來電，其中反映的問題已不僅僅是一次抽查結果和最終查處，而是整個MP3行業正處于一種困惑和無奈中，這些問題將直接關系到整個行業的健康發展。
在此次調查中，標注256M的明基MP3產品JoybeeP330，實測值只有238M，對此，明基電通中國營銷總部解釋說，BenQJoybee所標注容量為閃存芯片容量，而閃存芯片為目前全球大部分MP3產品所采用的存儲介質，其容量為全球統一的標注方式，如128M、256M、512M等。
閃存型MP3在連接電腦后，電腦顯示的總容量與閃存容量有所差異，原因是：一方面，MP3操作系統會占用部分內存空間；另一方面，存儲設備硬件廠商定義存儲容量所采用的計算方法（1000字節=1K，1000K=1M），與軟件系統所采用的計算方法（1024字節=1K，1024K=1M）不同，導致容量顯示的差別。
明基電通還特意以此次被檢測出問題的BenQP330（256M）為例：芯片硬件廠商的計算方法為：1000字節＝1K，1000K＝1M，其容量標注256M＝256×1000×1000字節；軟件系統的計算方法為：1024字節＝1K，1024K＝1M，256M在電腦上判斷為：（256×1000×1000）/(1024×1024)＝244M，同時，明基操作系統占用的空間約為8M，所以最終電腦顯示容量約為：244M－8M=236M。
北京紐曼理想數碼科技有限公司、三星等公司相關人士也作了類似的解釋。同時不少企業均稱，MP3的標示容量與實測不符，這已經是業界的默認規則。
MP3沒有“輻射騷擾”統一標準
深圳市天天數碼網絡有限公司旗下HITT牌TT777（256M）涉嫌未獲得3C認證。該公司一位負責人對此感到很冤枉。他向《每日經濟新聞》表示，根據國家3C認證的強制性標準，只有電壓在36伏以上的產品才需要進行3C強制性認證，而他們的數碼MP3大多只有3.6伏，最高的也只有18伏。
該公司曾經向深圳當地的電子產品檢測中心申請認證，檢測中心方面表示，目前對MP3產品本身并沒有明確的規定，缺乏認證依據。對于配有電源適配器（充電器）的MP3，只要以贈品的方式贈送，3C認證就只是充電器廠商的責任。目前該公司產品的充電器主要采用贈送方式。
同樣涉嫌未獲得3C認證的深圳市星威電子科技有限公司一負責人也表示，MP3產品本身目前并沒有一個統一的檢測標準。在接到上海市質量技術監督局對其產品質問的電話后，他們也只好提供了其充電器供應廠商的3C認證證書。但不知為何，最終還是被裁定涉嫌未獲得3C認證。
天天數碼公司的負責人也稱，事實上，整個MP3行業目前并沒有一個明確的國家標準，此次對MP3產品的輻射騷擾問題就是依據CD的標準做的。
◆消費者看法
“至少應該告訴我們”
在企業均認為正常的情況下，消費者又作如何反應。
昨日，《每日經濟新聞》在徐家匯太平洋數碼門口對15名消費者作了隨機調查。其中50％的消費者表示對MP3實際容量會少于標示容量并不知情；20％的消費者表示，聽說MP3容量會少一些，但一些知名品牌應該不會吧。當被告知明基、紐曼、三星等知名品牌同樣如此時，該部分消費者表示驚訝。
同時，100％的消費者都不清楚為什么會少，如果少，又會少多少。當被問及，多大容量的差值是可以接受的？幾乎所有的消費者都稱，少3、4兆應該沒什么。如果少了十幾兆呢？那就有影響了。對于這種行為怎么看？幾乎所有的消費者都表示，“至少應該告訴我們”。在購買MP3時，沒有人跟他們說過這個問題，甚至還有終端促銷員信誓旦旦，絕對不會少。
上海市信息系統及產品質量監督檢驗站屠秀華工程師表示，雖然部分MP3播放器的使用說明書上注明，產品的驅動程序會占用部分內存，但并沒有明確說明占用多少內存。MP3播放器的內存容量名不符實，侵害了消費者的知情權。
◆專家觀點
標準缺失拉低行業質量
一位不愿透露姓名的企業負責人認為，相關行業標準的缺乏，使這個行業在價格的泥潭中越陷越深。這也整體拉低了整個行業的質量標準。
太平洋數碼城一位MP3產品的經銷商表示，“中國MP3已經做‘爛’。同樣一款產品，專賣店、體驗中心、數碼城和一些家電賣場的價格都不一樣，同是128M的容量，從知名品牌的千余元價位到小品牌的199元價格，差異懸殊之大令人咋舌。究其根本原因，就在于缺乏統一的檢測標準�！�
同樣是此次涉及未提供3C認證的一家企業向《每日經濟新聞》透露，事實上，國內95％以上的MP3廠家都只是一個組裝的角色。據其透露，MP3的內部構造主要由一個解碼芯片、一個控制芯片、一個閃存芯片和一個電路板組成。通常情況下，廠家向外部購買解決方案，然后購買配件，內部有貼片廠的自己貼片，沒有的，該環節也交由外部來操作，最終，廠家只是組裝一下，貼牌出售。
而不同的產品配件，價格差距很大。有些企業為了降低成本，往往采用落后的、功耗大、信噪比小、失真度高的閃存芯片和劣質的線路板，有些甚至還會采購二手的舊芯片。
一位專家表示，MP3行業外部組裝的角色使更多廠商的核心競爭力僅剩下品牌和價格。這間接拉低了整個行業的質量。據這位專家的親身經歷，他曾經見過一家MP3的小作坊，幾十個員工，一條生產線，在其不大的廠房里堆著各種各樣的模具，市場上有的MP3外形它都能仿照。
MP3播放器選購常識
1.內存容量
一款MP3播放器內置閃存的容量大小，應該是最為注重的參數。它就像電腦的硬盤一樣，決定了你可以存儲文件的多少。
2.所支持的格式
音頻格式的種類很多，不僅僅是MP3一種，除此之外，還有VQF、RA、WMA、ASF、WAV等。MP3格式是最為常用的。
3.接口
目前MP3播放器都采用USB接口，傳輸速率快，支持熱插撥。
此外，現在的MP3播放器功能越來越豐富，購買者應注重MP3播放器的主要功能，要知道其他功能只不過是點綴而已。
（編輯：譚捷）
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