博士倫全球召回并永久停產(chǎn)

　　水凝護(hù)理液可能引發(fā)真菌性角膜炎

　　昨天下午，博士倫全球副總裁巴同杰趕到中國北京，宣布公司于北京時(shí)間15日晚上9點(diǎn)正式對外公布，全球范圍內(nèi)永久性召回潤明水凝護(hù)理液，并永久性停止生產(chǎn)銷售該產(chǎn)品。美國食品和藥物管理局(FDA)指出，護(hù)理液的部分配方可能在異常情況下增加患真菌性角膜炎的危險(xiǎn)。

　　全球召回永久停產(chǎn)

　　負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)的巴同杰一開場就強(qiáng)調(diào)表示，有著150年歷史的博士倫公司，一直把消費(fèi)者放在極其重要的位置上，所以才做出這樣的重大決策。巴同杰表示，在沒有出現(xiàn)異常病例增長的市場，包括中國、歐洲、中東和非洲，也將召回水凝護(hù)理液。

　　據(jù)稱，該產(chǎn)品將永久性停產(chǎn)，不再銷售。巴同杰同時(shí)表示，美國FDA也稱，截至目前，可獲得的數(shù)據(jù)顯示，潤明新概念除蛋白護(hù)理液、潤明多功能護(hù)理液及其他護(hù)理液產(chǎn)品是安全的。博士倫亞洲區(qū)商業(yè)營運(yùn)副總裁周偉沛表示，召回舉措具體體現(xiàn)為，消費(fèi)者可以將水凝產(chǎn)品拿到銷售網(wǎng)點(diǎn)更換潤明新概念除蛋白護(hù)理液�！安还荛_封的還是未開封的，即使是空瓶也可以換貨。”周偉沛還表示，因?yàn)槭虑榘l(fā)生時(shí)間比較急，至于能否退貨，公司方面還要商討解決方案。

　　配方可能存在問題

　　巴同杰表示，自今年2月該事件發(fā)生以來，博士倫公司投入幾百萬美元與各國政府部門、

　　巴同杰還表示，“在全球范圍內(nèi)主動召回水凝產(chǎn)品，是因?yàn)樵诿绹�、香港、新加坡等地出現(xiàn)的真菌性角膜炎病例的數(shù)量，與產(chǎn)品在這些市場的份額不成比例”。FDA報(bào)告稱，美國疾病預(yù)防控制中心的報(bào)告顯示，使用了其他品牌護(hù)理液而引發(fā)這種真菌性角膜炎的病例數(shù)量是穩(wěn)定的，感染患者的數(shù)量與常規(guī)感染的比例相當(dāng)。

　　周偉沛接受記者采訪時(shí)表示，博士倫在進(jìn)行調(diào)查的過程于近日發(fā)現(xiàn)了水凝產(chǎn)品在成分上可能存在的問題，并于5月11日主動向FDA報(bào)告此事，提出了全球召回的舉措。記者昨天在FDA官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)DA于15日聲明表示，支持博士倫此舉。

　　專家們認(rèn)為，導(dǎo)致亞洲和美國使用者中大量出現(xiàn)鐮刀菌角膜炎的根源，很可能是這一護(hù)理液本身，是它的配方缺陷讓使用者的眼睛易受鐮刀菌感染。巴同杰表示，目前公司還在繼續(xù)調(diào)查到底是產(chǎn)品中的何種成分、在哪些具體情況下可能致病。“這次公布的不是最終調(diào)查結(jié)果，一切調(diào)查還在進(jìn)行當(dāng)中，屆時(shí)公司會及時(shí)向公眾公布”。

　　FDA聲明也表示，業(yè)界專家從3月22日開始檢查了博士倫在格林維爾的設(shè)備，現(xiàn)在對設(shè)備的檢查正在進(jìn)行最后的工作，還有一些測試要完成。FDA將繼續(xù)關(guān)注細(xì)菌培養(yǎng)和傳染病學(xué)的數(shù)據(jù)，還要看是否有更多的信息增加或改變現(xiàn)有的認(rèn)識，并將及時(shí)地、以合適的方式報(bào)告。

　　損失預(yù)估7000萬美元

　　“這是全世界記者提出的最多最頻繁的問題�！睂τ诓┦總愒撌录�對其業(yè)績的影響，巴同杰昨天表示，自今年2月份發(fā)生此事以來，公司上至CEO下到銷售人員，都在積極處理該事件。出于對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的角度，目前公司還沒有更多的精力對該事件給公司造成的長期影響做出精確的分析。

　　“但是，不管短期影響有多大，憑借自身先進(jìn)的技術(shù)和管理，我們有信心恢復(fù)市場�！北M管巴同杰昨天并未透露具體損失情況，但據(jù)新華社最新消息稱，博士倫首席執(zhí)行官羅納德·扎雷拉估計(jì)，此次全球回收行動將使公司損失5000萬到7000萬美元。此外，公司還不得不花費(fèi)重金用于市場營銷，以挽回失去的市場份額。根據(jù)美聯(lián)社數(shù)據(jù)，當(dāng)天消息公布后，博士倫公司的股價(jià)一度上升5.5%。不過，今年以來該公司股價(jià)跌幅累計(jì)超過了30%。

　　據(jù)介紹，水凝護(hù)理液于2005年7中旬在中國內(nèi)地上市，周偉沛介紹，一開始是純進(jìn)口，隨后于7月底8月初開始國產(chǎn)化，由于上市時(shí)間不長，該產(chǎn)品在中國的比例也不大，占博士倫所有護(hù)理液產(chǎn)品不到15%，因此影響也很小。

　　盡管巴同杰表示，此次行動對博士倫其他產(chǎn)品銷售不會產(chǎn)生任何影響，同時(shí)其也強(qiáng)調(diào)，潤明新概念除蛋白護(hù)理液在過去近9年時(shí)間里，在中國的消費(fèi)者也是安全的。但是記者昨天在同仁福康眼科

　　-事件回放

　　2月17日，因懷疑博士倫護(hù)理液可能造成使用者感染真菌性角膜炎，新加坡停售該產(chǎn)品，隨后，香港也暫停銷售該產(chǎn)品；

　　4月10日，美FDA發(fā)布公告，稱已與美國疾病防控中心展開聯(lián)合調(diào)查；

　　4月11日，博士倫美國停售潤明水凝護(hù)理液，12日，中國停售該進(jìn)口產(chǎn)品。

　　5月11日，博士倫停售國產(chǎn)水凝護(hù)理液，消費(fèi)者可換貨。