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新華網山東頻道5月15日電今年恰逢婚慶"旺年"，傳統民俗上農歷狗年是一年內有兩個立春的"雙春年"，加上狗在民間寓意著"忠誠"，使得年輕人結婚扎堆，而在婚禮前拍一組漂亮的婚紗照作為永久紀念必不可少。但最近，濟南市12315申訴舉報指揮中心接到多起涉及婚紗攝影方面的申訴，問題主要集中在合同、承諾及多收費三種"溫柔"陷阱。
合同之中暗藏玄機。目前，由于我國尚缺乏統一的關于影樓攝影方面合同的制式文本，消費者所簽協議往往是商家事先擬定而成，這種協議大多限制了消費者權利，進而規避了商家應承擔的法律責任。如有的商家利用消費者對法律知識的欠缺，故意在收取訂金、押金、預付款后將收據內容寫成"定金"，如果消費者放棄拍攝就拒絕退還訂金。
承諾之中缺乏誠信。有些婚紗影樓為吸引顧客，向消費者許下種種誘人的口頭承諾。但一旦雙方簽訂協議，影樓的服務就會大打折扣，不能做到有諾必踐，從而失信于消費者。
收費項目名目眾多。一些影樓在履行服務時，往往制造一些消費者預想不到的新情況、新問題，借機多收費。如贈送水晶照片，卻不告知具體尺寸等。由于這些新情況、新問題并未在合同中約定，往往會把消費者置于兩難境地，抓住新人往往考慮人生一般就照這一次的心理，迫使消費者被動接受他們的服務，而且服務價格往往較高，層層加碼，從中賺取更多費用。
針對近期關于婚紗攝影申訴增多的現象，濟南12315申訴舉報指揮中心提醒準備結婚的新人，在拍攝婚紗照時一定要慎重選擇影樓，應選擇規模大、信譽好的正規影樓，并查驗其是否具有工商營業執照、衛生許可證等相關資質及從業人員是否佩戴健康證等。其次，簽訂正式的書面合同或協議，將雙方的權利義務寫入合同，不要輕信商家的口頭承諾，盡量把可能出現的情況及解決的辦法、服務過程中的每個細節都做出明確約定。如是否有贈品、哪些地方需要收費、結婚當天的化妝等。最后，貨比三家，理智消費。貨比三家是解決價格高低的最好辦法，不要輕信商家"全市最低價"等虛假宣傳，并在接受服務后向影樓索取發票及其他相關票據證明，以利于日后維權。（編輯：李旭波）
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