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由于電腦故障，日本花旗銀行近日出現(xiàn)大量錯誤交易，全球最大銀行的形象再次受損。
花旗銀行表示，銀行在五一假期期間裝載了一套新的電腦系統(tǒng)，盡管事先曾對這些系統(tǒng)進(jìn)行測試，但系統(tǒng)卻在5月1日晚間出現(xiàn)故障。雖然花旗銀行的分支機(jī)構(gòu)在節(jié)日期間關(guān)閉，但客戶仍可使用銀行的現(xiàn)金機(jī)器、呼叫中心以及網(wǎng)上銀行，因此造成節(jié)日期間的存取款交易出現(xiàn)登記錯誤。直到昨日上午這一故障才被修復(fù)。
據(jù)了解，受到影響的包括日元存款賬戶、美元存款賬戶、支票賬戶、國際貸款卡，以及貨幣墊款等。花旗銀行一名發(fā)言人稱，電腦故障的影響波及從5月2日到8日的約27.5萬筆交易，其中5月2日的近7萬筆交易被登記了兩遍，3日至8日的20.5萬筆已經(jīng)被執(zhí)行的交易則沒有被登記。該發(fā)言人沒有透露涉及的具體金額。
花旗銀行在一份聲明中表示，“我們對這起事故深感歉意，銀行正采取必要的措施以預(yù)防在將來出現(xiàn)類似事件。”由于連續(xù)出現(xiàn)錯誤，花旗銀行已經(jīng)受到日本金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的多次警告。就在上個月，花旗集團(tuán)在日本的信托銀行部門因利用錯誤信息誤導(dǎo)投資者受到日本金融服務(wù)廳的懲罰。（編輯：盛秀華）
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