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4月26日至4月27日，國家工商行政管理總局局長王眾孚到河北省工商局考察工作，他強調要以科學發展觀統領工商行政管理工作，推進監管體制和監管手段的創新，切實保護好消費者和經營者的合法權益。
河北省省長季允石會見了王眾孚局長一行。在副省長龍莊偉、省工商局局長錢曉鐘的陪同下，王眾孚實地考察了河北省12315申訴舉報指揮中心和廣告監測中心，聽取了錢曉鐘
關于12315申訴舉報系統運行情況的匯報，并深入到石家莊市北國商城、三鹿集團考察了解了“產品質量監管監測網”假冒偽劣產品識別系統的工作情況。
王眾孚對河北省工商管理工作給予充分肯定，他說，河北省工商局班子團結，隊伍穩定，工作扎實。在省局黨組的帶領下，大家全力以赴地抓好自身建設、整頓和規范市場經濟秩序、服務經濟社會發展等各項工作，有很多創新，取得了較好的成效。
他強調指出，整頓和規范市場秩序，維護消費者和經營者的合法權益是國家經濟發展和社會發展的必然要求，也是黨中央、國務院賦予工商行政管理部門的一項光榮職責。今年年初，溫家寶總理對工商行政管理工作做出重要批示，提出了三個方面的要求：一是要依法監管，提高執法水平和效能；二是要維護公平，切實保護消費者和企業的合法權益；三是要搞好服務，促進城鄉經濟發展和社會進步。這實際上是工商行政管理工作堅持科學發展觀的具體體現，各級工商行政管理部門要認真貫徹落實溫總理的批示精神，充分發揮工商行政管理職能作用，切實保護消費者和經營者的合法權益，維護公平競爭的市場環境。
他指出，隨著經濟的發展，市場經濟體系的健全、完善，工商行政管理監管體制的創新尤為重要。國家工商總局推行的12315行政執法體系建設就是適應新形勢發展要求，在消費維權工作方面進行的重大創新和改革。12315由最初的申訴舉報電話，發展成為以計算機網絡為依托的消費者申訴舉報網絡，在此基礎上，再建設成為12315行政執法體系，建設范圍更廣，內容更豐富，既包括工商行政管理部門自身職能的發揮和自身執法作用的體現，同時也包括發揮行業組織和社會各方面力量，共同保護好消費者和經營者的合法權益。河北省在這些方面的工作很有成效。比如“一會兩站”的建設，已經超越了計算機網絡的范疇，是一個體制的創新，希望河北省在現有的工作基礎上積極采取有力措施，加快12315行政執法體系建設步伐。
他強調，科學技術的發展，市場業態的變化，要求工商行政管理部門不斷創新監管手段，要增強監管手段的科技含量和現代化水平。河北省推行的由中信二十一世紀公司開發的質量監管監測網，是新時期打擊假冒偽劣產品的現代化武器，是保護消費者、經營者合法權益的一個新的手段，是加強和構建市場監管體系的一個新的系統工程，具有創新的意義。對消費者而言，意味著今后可以不買假貨；對經營者而言，避免了產品、品牌被侵權；對工商行政管理市場監管而言，既可以治標，更達到治本的目的。此項工作在河北省已取得初步成效。他要求，工商行政管理部門要進一步深化認識，積極扶持，整合力量，大力推進，充分利用現代科技手段，通過幾年的努力，實現偽劣產品不出廠門，假冒商品不出店門，“兩門”守住了，廣大消費者就得到實惠了，企業效益也就提高了，工商行政管理市場監管的任務也就完成好了。（編輯：李旭波）
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