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女乘客換三架飛機延誤7小時 登機登到心臟病發


http://whmsebhyy.com 2006年05月02日 11:53 中國消費網

  “原本說好是9點起飛的航班,可是到下午3點我還在廣州。”乘客肖小姐“五一”剛出行,就碰上這么倒霉的事情。肖小姐昨天乘坐的是廣州飛寧波的航班,在經歷了原定航班因故障取消、換乘飛機又延誤到達、第三次登機在升空前又故障返回,并導致一位乘客心臟病發作等波折后,該航班的190名乘客終于在6小時45分鐘后飛離白云機場。航空公司給每位乘客給予了書面道歉及100元補償。

  發動機故障航班取消

  肖小姐乘坐的航班起飛時間到來之前,飛機

發動機出現故障,不得不取消航班。機場工作人員稱,由于維修時間大概需要5、6個小時,因此調用了另一架海口飛往廣州的飛機作為轉乘。可是這架飛機也由于起飛延誤,不能按時飛到廣州,因此航空公司不得不再調用另一架飛機。上午11時15分,一架空機從桂林飛抵廣州,準備接載肖小姐一行190名乘客飛往寧波,但由于部分乘客不愿意登機,飛機直到11時40分仍無法起飛。經過工作人員再三解釋,190名乘客有100名上了轉乘飛機,剩下的90名乘客依舊不愿意登機。

  跑道盡頭折回原位

  直到下午1時,190名飛寧波的乘客終于全部登上了換乘飛機。1時15分,飛機準備起飛。沒想到,下午2時10分,飛機在跑道上滑行至盡頭,即將升空時,又出現故障。“眼看飛機就要起飛了,沒想到它又轉了個方向,回到原來的位置。”肖小姐嘆著氣說。這次機場只用了10分鐘的時間,就排除了飛機故障,2時30分,飛機終于可以再次起飛,但乘客們不愿意了,有人表示餓了,有人身體不舒服,其中一人還因為呼吸困難導致心臟病復發。起飛再次被耽擱。航空公司見有乘客出現病情,立即派出醫療人員進行診治,并建議其先下機再作進一步治療。但這位乘客急著趕路,要求航空公司派醫護人員帶上呼吸機一起隨她前往寧波。

  近7個小時后終起飛

  經過近一個小時的僵持后,昨日下午3時30分,航空公司終于和發病乘客達成一致:乘客和2個同伴一起被安排進頭等艙,航空公司派出2名工作人員隨機飛往寧波,并做好道歉和賠償工作。在下午3時45分,飛機終于起飛。昨日下午5時37分,肖小姐給記者發來信息:“謝謝你們,我剛到寧波。”據悉,航空公司給190名乘客發放了延誤函和100元補償金。(報料人:肖小姐獎金100元)

  (編輯:譚捷)


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