大型商場(chǎng)難覓免費(fèi)休息區(qū)

　　商場(chǎng)面積越來(lái)越大，生意越做越紅火，可供消費(fèi)者免費(fèi)休息的座椅，卻被咖啡屋和冷飲店等設(shè)施逐漸占領(lǐng)，一個(gè)個(gè)被貼上了收費(fèi)的標(biāo)簽。近日，記者對(duì)京城多家2萬(wàn)平方米以上的大型綜合類(lèi)商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原先商場(chǎng)中設(shè)置的免費(fèi)休息區(qū)已基本消失。

　　試鞋區(qū)成休息區(qū)

　　“累了，我們歇會(huì)兒吧。”“那我們?nèi)タ纯葱�吧……”上周末，在西單君太百貨，已逛了大半天的張小姐，拉著朋友的手跑到皮鞋區(qū)，一屁股坐在椅子上，開(kāi)始一雙又一雙地試著新款女鞋。十五分鐘后，張小姐站起身笑著對(duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō)了聲謝謝，一轉(zhuǎn)身又接著逛了起來(lái)。

　　“我們這兒都快成休息區(qū)了。”負(fù)責(zé)接待張小姐的營(yíng)業(yè)員顯得有些無(wú)奈，她說(shuō)，每逢周末、節(jié)日商場(chǎng)搞促銷(xiāo)，很多人逛累了，就會(huì)來(lái)鞋區(qū)挑挑鞋，順便坐會(huì)兒。“原因很簡(jiǎn)單，鞋區(qū)凳子多，不收費(fèi)。”

　　在記者調(diào)查的東方新天地、中友百貨、中關(guān)村購(gòu)物廣場(chǎng)等眾多萬(wàn)平方米以上的大型商場(chǎng)，試鞋區(qū)或是鞋類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店同樣逐漸成為了不少顧客的小憩之處。

　　歇腳處要花錢(qián)買(mǎi)

　　“商場(chǎng)這么大，順便逛逛也得好幾個(gè)小時(shí)，怎么可能不休息一下呢？”在上周才開(kāi)業(yè)的中關(guān)村購(gòu)物廣場(chǎng)，家住學(xué)院路附近的劉小姐說(shuō)，在這個(gè)近20萬(wàn)平方米的商場(chǎng)，她“蜻蜓點(diǎn)水”逛一圈也花了2個(gè)多小時(shí)。“由于沒(méi)有免費(fèi)的休息區(qū)，我只得花了5元錢(qián)買(mǎi)杯飲料，在一家快餐店里坐會(huì)兒。”

　　在東方新天地，商場(chǎng)兩側(cè)的專(zhuān)賣(mài)店個(gè)個(gè)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前京城營(yíng)業(yè)面積超過(guò)1萬(wàn)平方米的商場(chǎng)已過(guò)百家，消費(fèi)者休閑購(gòu)物所花費(fèi)的時(shí)間基本在1個(gè)小時(shí)以上。由于免費(fèi)休息區(qū)已基本消失，逛街逛累的消費(fèi)者除了打道回府之外，只能花錢(qián)買(mǎi)個(gè)休息的地方。

　　免費(fèi)區(qū)有礙生財(cái)

　　對(duì)于一些消費(fèi)者的質(zhì)疑，商場(chǎng)方面大多表示，免費(fèi)休息區(qū)還是有的，只是改變了以往集中于某處的方式，打散到一些開(kāi)放式柜臺(tái)中，以解決人流過(guò)多的隱患。而引入商場(chǎng)的不少餐飲企業(yè)，即便你不消費(fèi)，也是可以前往休息，并不額外收費(fèi)。

　　在中友百貨地下一層的肯德基餐廳，接受記者采訪的10多位消費(fèi)者表示，不買(mǎi)東西長(zhǎng)時(shí)間坐在餐廳里，如果等位就餐的人很多，心里會(huì)覺(jué)得不好意思。而在馬路對(duì)面的必勝客餐廳，工作人員也因餐廳內(nèi)位置有限，婉言謝絕了入內(nèi)不點(diǎn)餐的顧客。

　　事實(shí)上，商場(chǎng)對(duì)免費(fèi)休息區(qū)進(jìn)行“瘦身”最主要的還是從經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)上考慮。一位不愿具名的商場(chǎng)高層表示，每年商場(chǎng)依靠餐飲商鋪出租獲利都近千萬(wàn)元，如果還在商場(chǎng)其他位置辟出場(chǎng)地設(shè)立免費(fèi)的休息區(qū)，不但會(huì)減少商場(chǎng)自身的“贏利”面積，也會(huì)對(duì)承租的餐飲企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。

　　本報(bào)記者周奇