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返券被拒收 數十顧客“包圍”歐珀萊


http://whmsebhyy.com 2006年04月24日 10:22 中國消費網

  由于相信“華聯商廈店慶,歐珀萊收取返券”,昨天數十名顧客“包圍”了北京阜成門華聯商廈歐珀萊柜臺。

  下午4點30分,一輛警車停在了阜成門華聯商廈的正門前。正門旁邊則掛著大幅的海報,海報上寫著歐珀萊等商品不參加“滿199元返299元購物券”的活動。二三十名顧客聚攏在空無一物的歐珀萊柜臺周圍。商場工作人員在四周維持秩序,售貨員則不見了蹤影。柜臺
上方貼著一圈寫有“歐珀萊不參加活動”的告示。

  一名顧客指著告示對記者說這是下午才貼的,“昨天柜臺的公告牌上寫著今天晚6點到8點可以使用返券”。而顧客周小姐提到她前天買鞋時導購小姐告訴她在次日可以用返券購買歐珀萊的商品。5點30分左右,聚攏的顧客增加到了五六十人。附近柜臺的導購人員已經開始將擺在明面的貨物收到柜臺內。

  此時有人喊“打起來了”,數十名顧客瞬間一起涌向距柜臺十幾米遠的安全出口,大廈工作人員迅速維護現場秩序并疏散人群。幾分鐘后,公安及城管的執法人員到達并控制了現場。

  對于昨天這種局面,華聯商廈營運部的楊經理認為很可能是有人為了銷售業績而惡意泄密造成的。據他透露,華聯商廈的確正在和歐珀萊公司策劃一個酬謝歐珀萊會員的收券活動,但活動的具體形式和時間都沒有確定,也沒有公開。他明確指出歐珀萊不會參加此次返券活動,商場在22日店前張貼的大海報中也已經告知了顧客。提到從2點開始就聚攏在歐珀萊柜臺的顧客,楊經理表示能夠理解他們的行為。他對記者說,大部分顧客經過工作人員勸說已經離開了商場,留下的顧客很可能是受到了一些倒券人的影響。華聯商廈有關人員則表示此事可能與有人泄露商業秘密有關。(編輯:王彥艷)


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