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對學校教學有意見和建議，就打68367555。西南大學在全國高校中首開先河設立“本科教學110”監控電話，這個電話號碼從本月13日起接受同學投訴建議，當天就接到第一起匿名投訴。
教師患病缺課學生電話投訴
“我們的老師已經兩次沒來上課了。”“本科教學110”監控電話開通第一天，一位同學就匿名打來電話反映，某學院一位老師連續兩次都未到課堂講課，這讓同學們十分著急。
西南大學教務處接到投訴后，馬上與該學院取得聯系，調查核實后發現，原來這位老師突發膽囊疾病，被送到醫院動手術，而學院內部沒有及時協調好，這才造成了老師斷檔的情況。
“馬上解決！”該學院立刻重新安排了教師，同學們的課程又補了回來。
處理結果公示來電人身份保密
“課程、教材、教學設施、教師教學及其他與本科教學相關的一切投訴、舉報和建議都可以打這個電話。”有關負責人介紹說，這部電話有專人值守，每一個來電內容都將做好記錄并在第一時間妥善處理，下班時間還會開設電話錄音。對于來電反映問題的處理結果，教務處都將公示，而對來電人姓名身份等將嚴格保密。
同學：對設立投訴電話很滿意
記者在西南大學各幢教學大樓和校園主干道發現，“68367555”這個電話號碼已經被張貼在醒目位置。
“課程安排我們也能提建議了。”大3同學小鄭對學校設立的這個電話十分滿意，她表示以后會記住這個號碼，在教學方面有意見會直接打電話反映情況。而沙區一高校同學表示，自己學校一般是半個學期才發一次教學質量投訴表，這樣有點不方便。 （編輯：譚捷）
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