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記者 蘇群 海口報(bào)道
由于受到前段時(shí)間部分消費(fèi)者投訴美贊臣嬰幼兒奶粉導(dǎo)致孩子呼吸道感染的負(fù)面影響，美贊臣奶粉在海口的銷(xiāo)售明顯下降。與此同時(shí)，美贊臣(廣州)有限公司本月5日派人到海口與部分投訴家長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)商解決方案。
記者日前來(lái)到生生百貨和新一佳超市，兩商場(chǎng)的服務(wù)員均反映，自從今年“3·15”之后，美贊臣嬰幼兒奶粉的銷(xiāo)量就受到影響。生生百貨大約下降50%左右，而新一佳超市則下降30%到40%。
新一佳超市的一位服務(wù)小姐表示，很顯然，這是前一段時(shí)期部分消費(fèi)者對(duì)美贊臣奶粉投訴所造成的結(jié)果。而同一貨架上的其它品牌的奶粉的銷(xiāo)售則沒(méi)有出現(xiàn)明顯波動(dòng)。
據(jù)一位家長(zhǎng)透露，此次美贊臣公司一共來(lái)了三男一女四位代表，其中有該公司全國(guó)對(duì)外事務(wù)部總監(jiān)陳曉敏、一位負(fù)責(zé)海口市場(chǎng)的張先生、一位營(yíng)養(yǎng)師和一位咨詢(xún)的女士。他們?cè)诤？谑泄ど叹钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人的幫助下，召集部分投訴者家長(zhǎng)見(jiàn)面，美贊臣公司代表還特別強(qiáng)調(diào)不希望有媒體記者在場(chǎng)。
美贊臣方面表示愿意帶這些家長(zhǎng)的孩子找好的醫(yī)院檢查治療他們所稱(chēng)的、因長(zhǎng)期喂食美贊臣嬰幼兒奶粉而導(dǎo)致咽喉發(fā)炎及呼吸道感染等病癥。但這項(xiàng)提議遭到家長(zhǎng)們的拒絕。他們表示，首先要了解真相，該奶粉到底含有哪些有害成分。他們還舉出了韓國(guó)發(fā)現(xiàn)美贊臣問(wèn)題奶粉的例子。
據(jù)了解，家長(zhǎng)們是被分批叫去面談的，每次大約4—5人。部分家長(zhǎng)情緒激動(dòng)，指責(zé)美贊臣公司沒(méi)有誠(chéng)意，質(zhì)疑他們隨身所帶的由廣州市質(zhì)監(jiān)部門(mén)所出具的質(zhì)檢報(bào)告的公正性，要求由更具權(quán)威的質(zhì)檢部門(mén)或是政府出面、交國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)美贊臣奶粉進(jìn)行檢測(cè)。家長(zhǎng)們還要求美贊臣公司在當(dāng)?shù)乜龉婧驼{(diào)查表，調(diào)查消費(fèi)者對(duì)食用美贊臣奶粉后的反應(yīng)。美贊臣公司代表在場(chǎng)沒(méi)有表示同意。
一位家長(zhǎng)事后表示，與美贊臣公司代表見(jiàn)面之后才首次得知，美贊臣奶粉的奶源是從境外采購(gòu)的。
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