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昨天上午9點(diǎn)多，離四元橋宜家新店開張還有一個(gè)小時(shí)，大批“宜家”迷們已經(jīng)把大門圍得水泄不通。店外，宜家請來的120急救車時(shí)刻待命。10點(diǎn)整，數(shù)千顧客涌入宜家，工作人員和保安不得不進(jìn)行分流，以免人流過于集中。昨天，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，首日光顧宜家的消費(fèi)者達(dá)到幾萬人。
■消費(fèi)者像進(jìn)了“迷宮”
昨天特意來湊熱鬧的消費(fèi)者李小姐逛起來有點(diǎn)兒“犯暈”。由于新宜家面積很大，每層都設(shè)有不同的銷售區(qū)域，盡管在每層入口處都有樓層示意圖顯示各銷售區(qū)域位置，但是由于每層空間極大，不少消費(fèi)者反映自己就像進(jìn)了“迷宮”。
相比老店，新店收銀通道由16條增加到36條，排隊(duì)不用等太長時(shí)間，讓顧客感覺到了方便�？墒牵碌曩徫锎召M(fèi)的做法讓老顧客羅先生感覺到了不適應(yīng)，“為了環(huán)保倒是能理解，一個(gè)大號塑料袋1塊錢吶，真有點(diǎn)兒貴，看來以后我還真得帶袋子買東西了�！睋�(jù)工作人員介紹，原來的中號黃色塑料袋收費(fèi)0.5元，大號塑料袋收費(fèi)1元。新店還最新銷售一種藍(lán)色購物袋，質(zhì)地與商場內(nèi)挑選東西時(shí)的大黃色購物袋相同，售價(jià)3.5元。記者注意到，許多顧客由于不知情，明顯感到意外。還有消費(fèi)者反映，宜家新店還在沿用英文小票，這給部分消費(fèi)者帶來了不便。宜家的工作人員表示，他們正在考慮更換中文小票，估計(jì)過一段時(shí)間后會逐步改進(jìn)。
■顧客幾乎人手一個(gè)“熱狗”
老店僅能容納300人的餐廳，新店擴(kuò)大到能供700人同時(shí)用餐。新餐廳寬敞明亮更顯氣派。昨天中午，在餐廳休息區(qū)休息的顧客，幾乎人手一個(gè)“熱狗”。在舊店就很受歡迎的美食“熱狗”，昨天只賣兩元錢。售貨員表示，開業(yè)過后將恢復(fù)3元錢的原價(jià)。從昨天開始，宜家新店將提供2000多種新單品。新店將有600多個(gè)產(chǎn)品以“新低價(jià)格”銷售，其中200多個(gè)產(chǎn)品的降價(jià)幅度至少超過20％。
■新店針對女性和兒童動足了腦筋
記者注意到，相比老店，新宜家推出的各種服務(wù)更加人性化。新增加的購物設(shè)施主要包括兒童推車、平板推車和購物推車等，提貨區(qū)、退換處的排隊(duì)叫號系統(tǒng)也讓人感覺更加方便。此外，新店樣板間也從原先的22個(gè)增加至77個(gè)，新增廚房、辦公室、陽臺樣板間。宜家新店針對女性和兒童動足了腦筋。比如，針對中國女性的身高，把二樓家居用品的貨架由1.5米降到了1.4米，在每個(gè)女洗手間內(nèi)設(shè)置了嬰兒尿布換洗設(shè)備，寬敞的母嬰休息室、兒童樂園里新添的具有瑞典特色的玩具、親子樂園等等。一度消失的瑞典食品屋也在新宜家中重新亮相，提供70余種不同風(fēng)味的瑞典進(jìn)口食品。在三樓餐廳，有微波爐加熱嬰兒食品。商場內(nèi)所有樓梯都設(shè)有兒童專用扶手。（編輯：劉洋）
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