汽車陪練只陪不練成消費投訴熱點

http://whmsebhyy.com 2006年04月04日 08:46 京華時報

　　本報訊 (記者王秋實) 昨天，市工商局和市消協公布3月份投訴情況，汽車陪練只“陪”不練成為投訴熱點。

　　3月份，市工商局“12315”、市消協“96315”共受理消費者投訴5051件，其中關于汽車服務類的投訴大幅度上升。

　　一位消費者投訴稱，他在汽車陪練公司交了270元接受10小時汽車陪練服務，剛練了1小時10分鐘，教練便以其技術不熟練、不能繼續上路為由，要求他再交700元參加系統培訓。消費者認為，作為隨車教練理應指出實際駕駛中的問題，并告知如何改正，幫助消費者盡快適應公路駕駛，從而達到獨立駕駛的目的。而現在的教練卻處于“陪著練”的狀態。其次，陪練公司無權對自己能否上路進行評判，不讓繼續練車應屬違約行為。陪練公司則稱，之前雙方沒有約定教學的問題，讓消費者進行系統學習也是出于負責的態度。雙方爭執不下。

　　工商部門提醒，消費者在選擇汽車陪練服務時須簽訂服務協議，并約定服務內容、上下車時間、地點等相關事宜。