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近年來，消費者關于裝修的投訴一直居高不下。中國消費者協會和湖南省消費者委員會于3月31日發出消費提示，提醒消費者在家居裝修時警惕五大陷阱。
中消協和湖南省消委會通過調研發現，造成裝飾裝修質量存在問題的主要原因有3個方面，一是材料選擇不當；二是工藝不規范；三是相關責任不明確。而一味貪圖便宜輕率選擇無信譽保證的裝修施工單位，往往是引發爭議且難以解決的重要原因。
目前裝修市場中的陷阱主要有5個，在形式上有的是環環相套，有的則獨立成章。一為設計陷阱。很多公司開始時說設計是免費的，但當消費者對設計、造價不滿意或不想委托其施工時，這些公司就會收取昂貴的設計費。二為合同陷阱。主要表現在虛構主體資格、資質，以及在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質量保修、違約責任、爭議的解決辦法等方面做文章，為日后逃脫責任埋下伏筆。三為預付款陷阱。合同簽訂后，施工方會要求消費者預付一部分備料款和進場費，少數業務員甚至老板利用這種機會卷款走人。四為購料陷阱。如果是自購材料，少數施工方會通過介紹消費者去購買材料而收取回扣；如果是包工包料，施工方會在用料數量、用料品牌上做文章。五為質量陷阱。主要表現在隱蔽工程、水電、門窗等項目上，這些地方只要有質量問題，往往是多次返工都不能解決問題，最后只能是不了了之。
為盡量避免消費者裝修中權益損失，中消協和湖南省消委會希望消費者在決定家庭裝修時，重點把握三個要素，一是把好簽訂合同關，必要時可以請律師幫忙；二是雇請內行當監理，幫助擠出報價中的“水分”，監督施工，負責工程驗收，彌補工程瑕疵；三是保留證據好維權。（編輯：李旭波）
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