天氣轉(zhuǎn)暖,各空調(diào)廠商的促銷戰(zhàn)已開始打響。前天,bj 4通州工商分局在檢查轄區(qū)空調(diào)銷售商時提醒市民,一些商家常耍“三八”行為,短期經(jīng)營后又迅速注銷逃避售后服務(wù)責(zé)任,這種行為會使消費(fèi)者在空調(diào)出現(xiàn)問題后投訴無門。
據(jù)介紹,所謂的“三八”行為是指空調(diào)銷售商在3月份辦理營業(yè)執(zhí)照,8月份就注銷的行為。由于空調(diào)銷售旺季集中在夏季,一些商戶在入秋后就將執(zhí)照注銷轉(zhuǎn)而經(jīng)營其他項目
,并以此躲避應(yīng)承擔(dān)的售后服務(wù)責(zé)任。去年3月一位消費(fèi)者在梨園一家電器店買了空調(diào),出現(xiàn)故障后找到電器店時,發(fā)現(xiàn)早已在8月注銷關(guān)門,加上買空調(diào)時沒有索要正式發(fā)票,空調(diào)廠家無法免費(fèi)維修。
通州工商人員介紹,按《消法》規(guī)定,消費(fèi)者對已經(jīng)注銷營業(yè)執(zhí)照的商戶進(jìn)行投訴,因主體已經(jīng)不存在,工商部門將無法受理投訴,一些空調(diào)銷售商正是鉆了這個空子。
權(quán)威提醒:工商提醒消費(fèi)者,買空調(diào)一定索要正式發(fā)票,并寫明購買時間、型號,最好能簽訂正式合同,或?qū)⑹圬泦T的全部承諾在發(fā)票上寫明,這樣一旦商家耍“三八”,也可保障消費(fèi)者找相關(guān)廠家進(jìn)行售后服務(wù)。(編輯:盛秀華)
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