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粗心員工寫錯地址 保險公司被訴賠償


http://whmsebhyy.com 2006年03月27日 10:33 中國消費網

  認為保險公司的員工把保單上自己家的地址寫錯,給自己今后理賠留下了隱患,57歲的朱先生把中國平安人壽保險公司北京分公司起訴到了法院,請求法院判決保險公司退還已繳保費40470元,雙倍賠付40470元及精神損失費一元。西城法院受理了此案。

  朱先生在起訴書中說,他從1997年起在平安保險公司北京分公司共辦有7份險種,沒想到保單上他家的地址被保險公司的工作人員錯寫成保險公司自己員工的地址,而且一錯就
是四年。2005年9月27日,朱先生發現問題后到保險公司投訴此事,保險公司值班人員經電腦查詢朱先生姓名的保單地址卻是別人的。經過朱先生力爭,保險公司才承認把保戶地址寫錯的事實。隨后他提出了解決此問題的合理要求,但是保險公司在連續給他發來的幾封致歉信中只答復了其中一條。

  朱先生認為由于被告的原因把保戶地址寫錯,給他和家人造成了莫名其妙的影響。根據我國消費者權益保護法,保險公司損害了保戶的利益,所以他要求保險公司雙倍賠償其保費。

  目前法院還沒有收到保險公司的答辯意見。(編輯:王彥艷)


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