“長途電話隨您聊。您只要撥打*****,長途就只要花費(fèi)每分鐘0.30元。”相信類似的IP卡廣告語我們消費(fèi)者都見過。但作為消費(fèi)者,你可知道,這是一種價(jià)格欺詐行為?
國家發(fā)改委日前公布通信行業(yè)存在的6類通信價(jià)格欺詐典型案例,提醒消費(fèi)者警惕類似的價(jià)格欺詐行為。這6類通信價(jià)格欺詐行為包括:
提供通信服務(wù)不如實(shí)標(biāo)示全部費(fèi)用。
案例:在固定電話上用IP卡撥打長途,需要從IP卡中支付長途通話費(fèi)并交納固定電話IP接入費(fèi)。但很多通信公司在推出IP卡長話業(yè)務(wù)時(shí),往往只宣傳使用IP電話打長途每分鐘0.30元、比普通長途電話每分鐘省0.40元的內(nèi)容。
提供通信服務(wù)使用誤導(dǎo)性語言夸大價(jià)格優(yōu)惠。
案例:某通信公司開展長途電話服務(wù)優(yōu)惠活動(dòng),在宣傳單上標(biāo)注:“××長途電話注冊(cè)優(yōu)惠期間國內(nèi)長途每分鐘消費(fèi)0.20元。消費(fèi)者理解為長途電話每分鐘0.20元,如果預(yù)存200元、300元、500元和1000元,還可獲贈(zèng)預(yù)存金額一半的話費(fèi)。事實(shí)上,該公司所謂的每分鐘0.20元是按照優(yōu)惠套餐折算而來的。
銷售通信產(chǎn)品標(biāo)示市場最低價(jià)與實(shí)際不符。
案例:某通信產(chǎn)品銷售店在宣傳廣告紙上寫明該店所經(jīng)營的21種手機(jī)執(zhí)行“全市最低價(jià)”,實(shí)際上,經(jīng)物價(jià)檢查人員核實(shí),該店有2種手機(jī)的價(jià)格,明顯高于其他手機(jī)店。
銷售通信產(chǎn)品隱瞞價(jià)格附加條件。
案例:一手機(jī)銷售店宣傳購買手機(jī)按標(biāo)價(jià)減200元,但隱瞞了必須在該店入網(wǎng)并預(yù)存200元話費(fèi)才能享受減免的價(jià)格附加條件。經(jīng)營者的這些手法,消費(fèi)者往往在上當(dāng)后才恍然大悟。
提供通信服務(wù)不履行價(jià)格承諾。
案例:某通信公司在廣告中承諾,虛擬網(wǎng)用戶付月租費(fèi)10元,可以無限制通話。在實(shí)際執(zhí)行中,該公司從2005年9月對(duì)虛擬網(wǎng)用戶通話時(shí)間超過1000分鐘的部分另行收費(fèi),沒有履行交易前的價(jià)格承諾。
提供信息服務(wù)無端占用消費(fèi)者付費(fèi)時(shí)間。
案例:部分通信經(jīng)營者向用戶提供交通、氣象等信息服務(wù)時(shí),經(jīng)常在語音服務(wù)中插播商業(yè)廣告,占用由消費(fèi)者付費(fèi)的收聽時(shí)間。實(shí)際上是消費(fèi)者自掏腰包,收聽并不需要的商業(yè)廣告信息。
國家發(fā)展改革委有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)通信行業(yè)存在的價(jià)格欺詐行為,國家發(fā)展改革委已經(jīng)部署各級(jí)價(jià)格主管部門,于2006年3月至4月,對(duì)通信行業(yè)價(jià)格欺詐行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查。目前,查處工作正在全面展開。
(編輯:譚捷)
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