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昨天，記者從上海市民政局婚姻登記管理處獲悉，市民政局已經(jīng)推出了《上海市婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》），對(duì)婚姻登記機(jī)關(guān)的辦公場(chǎng)所、婚姻登記員的服務(wù)規(guī)范和婚姻登記檔案管理等都提出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，值得一提的是，《標(biāo)準(zhǔn)》中還提到了“離婚登記室要有私密性”。
對(duì)此，上海市婚姻登記管理處處長(zhǎng)周吉祥表示，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的制定就是要使得婚姻登
記機(jī)關(guān)的服務(wù)更加人性化，“離婚登記室的私密性就是要為前來(lái)辦理離婚手續(xù)的夫妻提供一個(gè)單獨(dú)的空間，并與結(jié)婚室、檔案室、頒證廳、休息（等候）室分開(kāi)，保護(hù)他們的隱私，更重要的是，可以讓婚姻登記員為前來(lái)辦理離婚手續(xù)的夫妻提供一對(duì)一的服務(wù)。”
“這樣的服務(wù)包括和他們進(jìn)行溝通，并且向他們充分解釋離婚登記告知書(shū)的內(nèi)容，幫助當(dāng)事人了解法律規(guī)定，避免矛盾和糾紛，”周吉祥補(bǔ)充說(shuō)，“尤其是針對(duì)一些沖動(dòng)型離婚的夫妻，這樣的人性化服務(wù)非常必要。”
對(duì)于婚姻登記機(jī)關(guān)的辦公場(chǎng)所總面積要達(dá)到200平方米以上、在醒目位置公示結(jié)婚登記、離婚登記、婚姻（有償）服務(wù)的內(nèi)容等這些硬件標(biāo)準(zhǔn)，周吉祥表示，上海20個(gè)區(qū)縣婚姻登記機(jī)關(guān)已經(jīng)基本做到，而對(duì)于婚姻登記員的培訓(xùn)也每年都進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律、法規(guī)的培訓(xùn)和行為禮儀以及婚姻心理。凡是符合標(biāo)準(zhǔn)的婚姻登記機(jī)關(guān)，9月底將由市民政局命名為“上海市婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位”。
（編輯：譚捷）
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