送禮包商場說了不算 武漢工商清剿霸王條款 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年03月20日 10:30 荊楚網-楚天金報 | |||||||||
荊楚網消息(楚天金報) 記者 柯銳 通訊員 容聰、郭凌 實習生 朱芳 報道:禮包送不送,究竟誰說了算?和商家較上了真的青山消費者易女士,在工商部門支持下終于拿回了大禮包。 前天,易女士向青山工商投訴,稱其在青山某家電商場花5000余元買了一臺品牌電腦,貨送到家后,家人發現少了當初宣傳廣告中注明的“價值1980元的大禮包”。
易女士找到商家,可對方稱“活動已結束,不送禮了”,一句話就欲打發掉她。易女士憤而求助于工商部門。 紅鋼城工商所調查得知,商家宣傳語中的確注明了“買電腦送禮包”,該大禮包中含上網卡、玩偶、光碟等。經調解,該賣場昨將禮包上門補送給了易女士。 易女士是武漢工商清剿商家“霸王條款”行動的首批受益者。 硚口工商連日來對轄區多個超市、賣場商業廣告、店堂告示進行的檢查發現,這些標志大多屬“霸王條款”。比如,一些超市、賣場對促銷贈品只含糊地稱“贈名牌時尚手機一部”等,有誤導消費者之嫌;有的稱“發生貴重物品遺失不承擔任何責任”等,嚴重侵犯了消費者合法權益。 硚口工商已對這些超市、賣場逐戶下發《格式條款文本修改通知書》,這些超市負責人也承諾,馬上將有問題的聲明、店堂告示等撤除。 工商部門表示,通過清剿行動,今后消費者見怪不怪的“本活動最終解釋權歸某某商場(超市)”之類“霸王條款”,有望從超市宣傳品中消失。 |