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海南新聞網(wǎng)3月16日消息：3月16日上午，海口市副市長(zhǎng)王路在市長(zhǎng)接待日上，就房產(chǎn)證辦理、拆遷補(bǔ)償和房屋質(zhì)量三大方面的問(wèn)題接待了14位來(lái)訪群眾。
在市長(zhǎng)接待日上，家住海口市環(huán)衛(wèi)局宿舍的李先生反映，他的一套住房可能因水表質(zhì)量問(wèn)題，3年的生活用水達(dá)8717噸，為此他們多次與宿舍的管理方交涉，但一直不能解決。2002年8月，其兩套住房的水電被切斷，一直到現(xiàn)在，李家不得不買桶裝水、用高價(jià)電。 在市
長(zhǎng)接待日上，王路當(dāng)場(chǎng)要求海口市環(huán)衛(wèi)局先接通水電，再商量水費(fèi)問(wèn)題。他說(shuō)，事關(guān)群眾生活的一件小事拖了3年才解決，說(shuō)明有的部門辦事效率低下到了什么程度。王路要求環(huán)衛(wèi)局當(dāng)天就要開(kāi)始接水電，并將這件事的處理情況上報(bào)。 海口市環(huán)衛(wèi)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，李家的電今天就可以接通，水管也會(huì)盡快接上。
市長(zhǎng)接待日后，王路接受記者采訪時(shí)說(shuō)，市民找市長(zhǎng)反映問(wèn)題，是對(duì)政府通過(guò)行政手段處理問(wèn)題的一種莫大的信任，但政府從中也觸動(dòng)很大，一些早該得到職能部門解決的市民身邊的小事，一拖幾年都得不到解決，這從一個(gè)側(cè)面反映出職能部門在工作作風(fēng)和效率上，與市民的要求、期待還存在著較大的差距。群眾利益無(wú)小事，政府今后將進(jìn)一步通過(guò)問(wèn)責(zé)制和健全監(jiān)管機(jī)制等方式改善作風(fēng)，提高效率，遇到問(wèn)題時(shí)將更快更好的給市民一個(gè)滿意的答復(fù)。此外，政府也建議廣大市民不斷提高法律意識(shí)，拓寬解決矛盾的途徑與方式，更合理有效地維護(hù)自身權(quán)益。
作者:劉艷
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