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打折商品不退換、超市存包丟失不賠償名列其中
本報(bào)訊 (記者 竇紅梅) 昨天晚上，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與央視3·15晚會(huì)聯(lián)合發(fā)布“十大不平等格式條款”，即“霸王條款”。記者了解到，此次歷時(shí)兩周的評(píng)選活動(dòng)得到了廣大消費(fèi)者的熱烈響應(yīng)，40多萬人參與了網(wǎng)上投票。
此次評(píng)出的“十大霸王條款”包括：1、商場(chǎng)規(guī)定：買一贈(zèng)一，贈(zèng)品、獎(jiǎng)品不予“三包”，打折商品概不退換；2、家電消費(fèi)者在辦理家用電器退、換貨時(shí)，商品包裝必須完好，附件必須齊全，否則不予“三包”；3、商場(chǎng)兒童樂園規(guī)定：兒童在此游玩，發(fā)生事故本商場(chǎng)拒不負(fù)責(zé)；4、超市存包須知：寄物柜是服務(wù)性質(zhì)，超市不負(fù)保管及賠償責(zé)任；5、種子包裝標(biāo)簽從購種之日起15天內(nèi)請(qǐng)?jiān)囇�，若出芽率不夠，可攜帶包裝袋及所購種子的收據(jù)到購種處協(xié)調(diào)解決，過期視為合格產(chǎn)品，不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失；6、銀行公告：用戶必須統(tǒng)一辦理銀行卡，不允許用現(xiàn)金繳費(fèi)，不辦卡者不予代收水電費(fèi)；7、商品房買賣合同：該商品房所在樓宇的屋面使用權(quán)不屬于買受人，外墻面使用權(quán)不屬于買受人，買賣雙方同意屋頂和外墻面廣告權(quán)屬于出賣方；8、物業(yè)停車收費(fèi)規(guī)定：車輛丟失、損壞概不負(fù)責(zé)；9、照相館聲明：如遇意外損壞或遺失，只賠償同類、同量膠卷，不負(fù)擔(dān)其它責(zé)任；10、美容服務(wù)協(xié)議：因已投保，如需索賠須向保險(xiǎn)公司要求賠償。
消費(fèi)者對(duì)鏟除“霸王條款”現(xiàn)象寄予厚望。中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，商場(chǎng)、超市、房地產(chǎn)、物業(yè)、銀行、美容、農(nóng)資等行業(yè)存在的格式條款、規(guī)定、聲明、通知、店堂告示、行業(yè)慣例等，其中一部分盡管在局部地區(qū)、在個(gè)別企業(yè)得到了糾正，但從全國(guó)來看，從整體消費(fèi)市場(chǎng)來看，問題遠(yuǎn)未得到根除。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)希望通過這次評(píng)選活動(dòng)，警醒相關(guān)的行業(yè)和企業(yè)舉一反三，盡早徹底改正侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的不平等格式條款。同時(shí)，也希望相關(guān)政府監(jiān)管部門加大監(jiān)管力度，規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為。
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