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食品健康領(lǐng)域消費(fèi)者十大企盼


http://whmsebhyy.com 2006年03月15日 14:52 中國消費(fèi)者報(bào)

  本報(bào)記者 張靜波

  一盼《食品安全法》盡快出臺

  專家點(diǎn)評 食品安全法是保障食品安全的根本大法。食品安全這一名詞雖然已被千百萬老百姓所熟悉,但在我國,食品安全現(xiàn)狀卻不盡如人意。我們的執(zhí)法部門一度用簡單而僵
化的物理化學(xué)指標(biāo)去衡量食品(食物)是否安全,這是很可悲的,更是一種無奈、一種遺憾。食品安全不同于食品衛(wèi)生,造成其不安全的因素可能隱藏于從種植到最后運(yùn)輸?shù)亩鄠(gè)環(huán)節(jié)中,必須以食品安全的角度去修訂現(xiàn)有的食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),必須通過一部食品安全法來實(shí)現(xiàn)真正意義上的“吃的放心、吃的營養(yǎng)”。民以食為天,《食品安全法》凝聚著黨和政府對億萬消費(fèi)者的健康的關(guān)注,包含著專家學(xué)者和相關(guān)機(jī)構(gòu)工作人員的辛勤汗水,但愿它早日和消費(fèi)者見面。

  二盼醫(yī)院回歸到救死扶傷的人道主義上面來,不再因?yàn)獒t(yī)藥費(fèi)而見死不救

  專家點(diǎn)評 2003年的SARA風(fēng)波,讓曾經(jīng)冷漠的醫(yī)患關(guān)系重新注入了原本應(yīng)有的愛與溫暖。醫(yī)院、醫(yī)生曾經(jīng)感動了千百萬中國老百姓。真希望這份感動能夠長久地保留下去。市場經(jīng)濟(jì)下,讓醫(yī)院和醫(yī)生成為無條件的救世主、活菩薩,未免有些牽強(qiáng),但醫(yī)生和病人之間的關(guān)系卻不能變成“一手交錢、一手交貨”式的等價(jià)交換。當(dāng)人們把健康甚至生命都托付給醫(yī)生時(shí),又怎能用金錢去衡量其中的輕重呢?醫(yī)療機(jī)構(gòu)是公眾健康的守護(hù)神,這份守護(hù)更多地是用愛與責(zé)任支撐,讓醫(yī)生永遠(yuǎn)成為讓人尊重、讓人信賴的稱號,尊重生命就是尊重自己。

  三盼“平價(jià)醫(yī)院”盡快多起來,老百姓看不起病、吃不起藥的狀況盡快改變

  專家點(diǎn)評 吃飯、看病是兩件看似最普通的事,可后者卻一度難壞了不少人。醫(yī)療體制改革在我國幾年前就成了大眾關(guān)注的焦點(diǎn),隨著時(shí)間的推移,最初的關(guān)注卻變成了現(xiàn)實(shí)的種種無奈。老百姓究竟從醫(yī)療體制改革中享受到多少實(shí)惠呢,這是一個(gè)不太好說情楚的問題。人們能夠感受到的就是藥費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用的“高”,小病挺、大病扛,不到萬不得已堅(jiān)決不去醫(yī)院,已成了很多人包括城里人的選擇,而去了醫(yī)院就做好“挨宰”的準(zhǔn)備。不久前,哈爾濱天價(jià)醫(yī)療費(fèi)用事件再次暴露了看病難的問題。自平價(jià)醫(yī)院出現(xiàn)后,人們似乎看到了希望,可惜,這樣的醫(yī)院還只是鳳毛麟角,大多數(shù)醫(yī)院仍然不愿放棄絲毫“經(jīng)濟(jì)利益”。而平價(jià)醫(yī)院之所以受到歡迎并能生存,就證明消費(fèi)者利益和醫(yī)院利益不是絕對矛盾的。百姓利益高于一切。希望國家相關(guān)機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)平價(jià)醫(yī)院的發(fā)展,并為其發(fā)展提供一定支持。

  四盼《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》盡早實(shí)施。從源頭上堵住食品污染,凈化人們的餐桌

  專家點(diǎn)評 農(nóng)產(chǎn)品中有老百姓一日三餐的主要內(nèi)容,也有很多食品的加工原料,與百姓的日常飲食聯(lián)系密切。而不可忽視的現(xiàn)實(shí)是,農(nóng)產(chǎn)品的安全讓人擔(dān)憂,其中源頭污染是安全隱患的重要因素。如果農(nóng)產(chǎn)品從種植(養(yǎng)殖)環(huán)節(jié)就能保證安全,其食用安全性就會大大提高。

  一旦《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》順利出臺,無論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者的利益,都將得到更確實(shí)的保護(hù),我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè)也有了更堅(jiān)強(qiáng)的后盾。此法將實(shí)行從“農(nóng)田到餐桌”全過程質(zhì)量控制,扼住生產(chǎn)和流通中不安全因素的“咽喉”,打造從田間到餐桌的安全鏈條。

  五盼食品生產(chǎn)企業(yè)不要總想打擦邊球,鉆法律的空子。要把心思放在真正為消費(fèi)者生產(chǎn)貨真價(jià)實(shí)、高質(zhì)量的產(chǎn)品上。用質(zhì)量打造品牌、用信譽(yù)贏得市場

  專家點(diǎn)評 誠信原本是中華民族幾千年流傳下來的美德,如今卻成了消費(fèi)者對食品企業(yè)的一種最熱切的期盼。在食品領(lǐng)域的很多行業(yè)中,有不少以消費(fèi)者利益為重、以社會責(zé)任為重的百年老店,他們用誠信樹立著企業(yè)的形象,用責(zé)任維護(hù)著消費(fèi)者的食品安全。然而,也有企業(yè)只為圖一時(shí)之利不擇手段、投機(jī)鉆營。從短期市場的反應(yīng)來看,可能某種投機(jī)方式會成就一個(gè)企業(yè),讓它賺得盤缽盈滿,但如果企業(yè)心中沒有消費(fèi)者,把消費(fèi)者當(dāng)成欺騙的對象,只是一味地從自己企業(yè)的利益出發(fā),那么終歸要失去消費(fèi)者的信任,失去整個(gè)市場,失去生存之本。其實(shí),企業(yè)與消費(fèi)者是船與水的關(guān)系,水能載舟、亦能覆舟,切記切記!

  六盼保健品能夠保護(hù)人們的健康,而不是沾滿銅臭、想方設(shè)法為賺錢而損害人們的健康

  專家點(diǎn)評 上世紀(jì)80年代,消費(fèi)者對新興事物“保健品”陷入了盲目的信任中,以為它可以成為治病、保健的“神丹妙藥”。正是這樣的一種心態(tài),被不法企業(yè)利用,于是各種各樣的保健品都以神乎其神的功能使消費(fèi)者掏了大把的銀子,消費(fèi)者卻沒有從保健品上獲得健康。

  企業(yè)不要再利用宣傳蒙蔽消費(fèi)者,踏踏實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好,要對得起消費(fèi)者對保健品的厚愛。

  七盼國外企業(yè)不再對中國消費(fèi)者和外國消費(fèi)者實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn),不再把已經(jīng)不符合國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品硬塞給中國消費(fèi)者。尊重中國消費(fèi)者起碼的人權(quán)

  專家點(diǎn)評 全球一體化的今天,市場是無國界的。難以想象,世界經(jīng)濟(jì)如果失去中國市場、失去中國消費(fèi)者將會怎樣。在過去的幾年中,食品領(lǐng)域的多起安全事件中,都出現(xiàn)了國外知名品牌的身影。我們高興地看到,有的企業(yè)給予了中國消費(fèi)者足夠的尊重,表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)恼\意,而也有的企業(yè)漠視中國消費(fèi)者的權(quán)益。其實(shí),對于今天的中國消費(fèi)者來說,其消費(fèi)理念、消費(fèi)層次、選擇的機(jī)會已與過去不可同日而語。外國企業(yè)如果仍然以陳舊的眼光看待中國的市場和消費(fèi)者,這無疑是一種幼稚的、一廂情愿的做法。在中國消費(fèi)者的維權(quán)意識日漸提高的今天,任何不尊重中國消費(fèi)者權(quán)益的行為,他們都有權(quán)選擇說“NO”!

  八盼法律的尊嚴(yán)不再被褻瀆,對危害人們生命健康的行為進(jìn)一步加大打擊力度,決不手軟。讓圖財(cái)害命的食品、醫(yī)療領(lǐng)域的違法經(jīng)營者傾家蕩產(chǎn)

  專家點(diǎn)評為何假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止,總有生存的空間和土壤?這個(gè)問題一直困擾著很多消費(fèi)者。神圣而不可侵犯的法律對于某些企業(yè)來說形同一紙空文。這其中有企業(yè)自身的問題,也有執(zhí)法環(huán)境的問題。“以罰代法” 曾經(jīng)一度左右著執(zhí)法,對違法企業(yè)的打擊猶如隔靴搔癢,沒有從根本上堵住違法企業(yè)的生存之路。其實(shí),對違法企業(yè)的姑息縱容就是對消費(fèi)者的最大的不負(fù)責(zé)任。國外為何假冒偽劣現(xiàn)象非常少,根本原因就是,一旦企業(yè)有一次違法紀(jì)錄,那么結(jié)局只能是傾家蕩產(chǎn)、徹底出局。是嚴(yán)格的法律維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,也在客觀上保證了企業(yè)的自律。

  食品行業(yè)是良心行業(yè)。在呼喚社會責(zé)任和良知的時(shí)代背景下,食品企業(yè)更應(yīng)該規(guī)范操作,靠貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品贏得市場,贏得消費(fèi)者。

  九盼問題食品召回制度盡快落實(shí)在法律條文中,最好具有強(qiáng)制性

  專家點(diǎn)評 在所有的問題產(chǎn)品中,問題食品是最應(yīng)該被召回的,因?yàn)樗c身體健康密切聯(lián)系。在我國,產(chǎn)品召回制度是法律上的空白,我們只能看到國外的產(chǎn)品在不斷召回,國外的企業(yè)在不斷道歉,我們的企業(yè)呢?如今,我們可喜地看到,在一些地區(qū)已經(jīng)有了地方性的食品召回規(guī)定,但還沒有形成國家級別的法律條文。召回能夠最大限度地挽回對消費(fèi)者的健康損害,召回體現(xiàn)了企業(yè)的一種態(tài)度,一種責(zé)任,即使不是強(qiáng)制性的法律規(guī)定,企業(yè)也應(yīng)該主動積極地承擔(dān)這份責(zé)任。

  十盼“消費(fèi)者遭遇問題食品只要沒有造成明顯人身損害,企業(yè)一律拿食品補(bǔ)償消費(fèi)者”的行規(guī)通過法律干預(yù)盡快改變,形成合理合法的賠償機(jī)制。

  專家點(diǎn)評食品消費(fèi)領(lǐng)域,一旦產(chǎn)品造成身體損害則按照相關(guān)規(guī)定由商家和企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。而如果沒有明顯身體損傷的,往往只是賠償消費(fèi)者相應(yīng)的產(chǎn)品。此行規(guī)在某種程度上沒有“以人為本”,因?yàn)橛行﹤κ请[形的,那么用賠償產(chǎn)品就無法解決問題。消費(fèi)者是弱勢群體,法規(guī)應(yīng)該更加細(xì)致和人性化,同時(shí),消費(fèi)者也不要無理索賠。


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