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新華網(wǎng)太原3月13日電 (王良) 據(jù)了解，目前，太原市每月制作投遞的商函賬單僅十五六萬份，以太原市300萬人口計(jì)算，月人均收到賬單約為0.05件。
而上海市有1500萬常住人口，每月寄發(fā)賬單1500萬件，涉及電信、金融、保險、社保、水、電、煤等行業(yè)(企業(yè))。即使從國外電信行業(yè)的運(yùn)作情況來看，每個月從客戶的信用卡上扣除相關(guān)款項(xiàng)時，都會給客戶寄上一份清晰美觀的賬單，列明市話、長話、移動電話、呼
叫轉(zhuǎn)移、信息服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，甚至包括詳細(xì)的長話清單。
從消費(fèi)者的立場來看，消費(fèi)賬單是消費(fèi)者了解自己消費(fèi)情況或接受服務(wù)的真實(shí)情況的重要途徑，拿到消費(fèi)賬單是其權(quán)利。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：消費(fèi)者有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，即我們通常所說的知情權(quán)。另一方面，賬單也是消費(fèi)者維護(hù)自己合法權(quán)益的一個憑據(jù)。(完)
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