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(記者 宋元東) 成都市消協(xié)前晚公布成都“十大霸王條款”后，成都首個(gè)消費(fèi)者得到開發(fā)商退1萬(wàn)元購(gòu)房定金承諾。昨日，經(jīng)龍泉驛區(qū)同安鎮(zhèn)工商所3名工作人員的調(diào)解，開發(fā)商承諾7日內(nèi)向消費(fèi)者茍女士退還1萬(wàn)元定金。這是市消協(xié)公布成都“十大霸王條款”后，成都消費(fèi)者擊退“霸王條款”的首個(gè)成功案例。
放棄購(gòu)房 萬(wàn)元定金眼看打水漂
昨日，市民茍女士向本報(bào)致電稱，去年10月6日，她在龍泉某小區(qū)看完房后，當(dāng)即決定花33.51萬(wàn)元購(gòu)買該小區(qū)2幢6號(hào)面積約56.32平方米的商鋪。隨即，茍女士與開發(fā)商簽訂了“商品認(rèn)購(gòu)書”，并如數(shù)繳納1萬(wàn)元定金。
10月26日，茍女士抱著20多萬(wàn)元現(xiàn)金趕往小區(qū)售樓中心，決定簽訂正式購(gòu)房合同時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)售樓員的講解與合同中的約定有所不符。茍女士當(dāng)即決定放棄鋪面。但開發(fā)商卻以《商品認(rèn)購(gòu)書》中的約定為由，不予退還定金。
消協(xié)發(fā)招 本報(bào)報(bào)道“點(diǎn)醒”消費(fèi)者
前日，市消協(xié)公布“十大霸王條款”，本報(bào)昨日予以大篇幅報(bào)道，并配以詳盡的點(diǎn)評(píng)予以解剖。其中，房產(chǎn)公司不退消費(fèi)者購(gòu)房定金被列為“十大霸王條款”之首。即：“購(gòu)房前交了預(yù)付款1萬(wàn)元，房產(chǎn)公司開了一張“定金單”。還沒(méi)有簽訂購(gòu)房合同，因消費(fèi)者的原因不能購(gòu)買房子，但是房產(chǎn)公司不退定金。”
“我不也是遭遇到‘霸王條款’了嗎？”昨日，本報(bào)的報(bào)道“點(diǎn)醒”了茍女士。看報(bào)后她隨即撥通了本報(bào)“熊記者維權(quán)熱線”，熊記者建議她立即找開發(fā)商協(xié)商退款。
工商調(diào)解 開發(fā)商承諾7日內(nèi)退款
昨日下午3時(shí)許，茍女士拿著本報(bào)報(bào)紙前往該小區(qū)售樓中心，再次要求開發(fā)商退還1萬(wàn)元定金。售樓中心負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)他們與茍女士前期簽訂的《商品認(rèn)購(gòu)書》“附帶約定”第二條“……買方已付定金不予退還”之約定，他們不會(huì)退還茍女士所交的定金。
昨日下午4時(shí)許，茍女士將此事向龍泉驛區(qū)消協(xié)投訴。同安鎮(zhèn)工商所3名工作人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解此事。工商所所長(zhǎng)劉蜀龍表示，《商品認(rèn)購(gòu)書》有關(guān)“定金約束”的條款，是不利于消費(fèi)者的、由開發(fā)商單方面制定的條款， 是一種強(qiáng)制交易行為。在工商所工作人員的調(diào)解過(guò)程中，售樓中心負(fù)責(zé)人當(dāng)即表態(tài)，愿意退還茍女士1萬(wàn)元定金。由于房產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)管理原因，茍女士需再等幾天才能拿到退款。隨后，為表誠(chéng)意，該負(fù)責(zé)人在茍女士的《商品認(rèn)購(gòu)書》上簽字，明確“在7個(gè)工作日內(nèi)退還已付1萬(wàn)元定金”。
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昨日消費(fèi)者昝女士找開發(fā)商退定金時(shí)表示愿意損失一部分錢 但仍遭對(duì)方拒絕
“定金霸王” 扭送消協(xié)
(記者 陳昌君)開發(fā)商在收取自己的購(gòu)房定金的時(shí)候一再降低門檻，而由于自己對(duì)房屋不滿意要求開發(fā)商退還定金的時(shí)候，卻遭到開發(fā)商一再拒絕！昨日，市民昝女士拿著一份《“宏都·美麗合江”商品房定購(gòu)書》來(lái)到本報(bào)反映，“我花了一萬(wàn)元的血汗錢，四川宏都房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱‘宏都公司’)就賣了一張紙給我。”
誘導(dǎo)消費(fèi)降低門檻收定金
2月26日，市民昝女士到位于天仙橋南路的“宏都·美麗合江”樓盤去看了看，打算買一套房子。“當(dāng)時(shí)售樓小姐不停地給我介紹這個(gè)樓盤的好處，對(duì)房屋的套內(nèi)面積、公攤等涉及經(jīng)濟(jì)利益的事情只字不提。”昝女士告訴記者，“由于我第一次買房，沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，連購(gòu)房合同范本都沒(méi)看到，就在售樓小姐的游說(shuō)下稀里糊涂地簽了定購(gòu)合同。”昝女士稱，“原本定金應(yīng)該交兩萬(wàn)元，但是我當(dāng)時(shí)身上沒(méi)有帶夠錢，當(dāng)售樓小姐得知我的銀行卡上有一萬(wàn)元時(shí)，她們就催促我把它取出來(lái)，說(shuō)交一萬(wàn)元定金也可以。”根據(jù)定購(gòu)合同，昝女士必須在7日內(nèi)和開發(fā)商簽購(gòu)房合同，由于昝女士在短時(shí)間內(nèi)湊不夠首付款，開發(fā)商再次讓步，在定購(gòu)合同上將有效期延至3月11日。
不愿買房欲退定金遇“紀(jì)律”
3月5日，昝女士帶著一名律師朋友前去簽購(gòu)房合同。“我朋友看了合同之后，說(shuō)里面有很多霸王條款，其中很多涉及開發(fā)商應(yīng)盡的義務(wù)，合同上都直接用×劃掉了。”昝女士稱，“之前簽定購(gòu)合同時(shí)沒(méi)有說(shuō)清楚的套內(nèi)面積以及公攤等，都讓我很不滿意，因此我不愿買房了，要求開發(fā)商退還我1萬(wàn)元的定金。”然而，昝女士幾次找到宏都公司的銷售部經(jīng)理要求退錢，但都無(wú)濟(jì)于事。
昨日下午，記者陪著昝女士再次找到了銷售部黃經(jīng)理。“定購(gòu)合同上寫得清清楚楚，買房人是在詳細(xì)閱讀并充分了解了開發(fā)商所售商品房及相關(guān)文本情況后才簽訂的合同。3月11日我再次打電話向你確認(rèn)是否要房子的時(shí)候，是你自己說(shuō)的不要，我們公司并沒(méi)有違反規(guī)定。”黃經(jīng)理稱，“雖然我也能體諒你掙錢不容易，但是公司有鐵的紀(jì)律，我也不敢違背，定金是不可能退的。”最后，迫于無(wú)奈的昝女士表示愿意損失一部分錢，希望開發(fā)商能將剩余部分退還，但仍然遭到了對(duì)方拒絕。對(duì)此，昝女士表示，她將就此事向消協(xié)投訴。
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