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早報記者 葉鶯
“商品房也應該實行‘三包’，包括包修、包換、包退。”中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢近日在北京出席2005年中國房地產(chǎn)誠信建設頒獎會，在接受上海東方早報記者采訪時如此表示。隨著“3·15”的臨近，房地產(chǎn)行業(yè)也在積極推進誠信建設，提升消費信心。
武高漢表示，目前房地產(chǎn)行業(yè)的體制還有待變通，房地產(chǎn)行業(yè)雖然是一個特殊的行業(yè)，但是商品房仍然屬于商品的范疇，因此“三包”政策應該同樣適合于普通商品房。房地產(chǎn)業(yè)的誠信經(jīng)營意識有了增強，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督得到了加強，但是仍然存在一定的問題。
據(jù)中消協(xié)的統(tǒng)計顯示，房地產(chǎn)業(yè)市場秩序仍然出現(xiàn)一些混亂現(xiàn)象，侵害消費者合法權益的問題仍然相當嚴重，其主要表現(xiàn)在不合格、合同違約、面積縮水、價格過高、物業(yè)管理混亂等。這樣侵害了消費者的合法權益，也敗壞了房地產(chǎn)行業(yè)的聲譽，影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
武高漢認為，目前很多房地產(chǎn)公司都是項目公司，造完房子后，整個公司就注銷了。商品房一旦發(fā)生了什么問題，消費者只有找政府解決。他認為，應該建立一定的機制，例如對于項目公司完工后可以預存一筆資金作為“三包”服務，一來可以減少政府壓力，二來可以維護消費者權益。
事實上，一些房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)將誠信作為了自己發(fā)展的目標。去年3月9日，由中凱集團捐贈300萬元的首個中國房地產(chǎn)業(yè)誠信建設基金在北京設立。
“促進房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展和繁榮，保護消費者的合法權益，根本的問題在于加強房地產(chǎn)業(yè)的誠信建設。”武高漢如此解釋。
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