|
本報記者昨日采訪了招商、廣發(fā)等銀行客服熱線，各家銀行對不激活是否產(chǎn)生年費規(guī)定不一。招商銀行不激活也有年費產(chǎn)生，而廣發(fā)行則沒有。
促銷期可能一單多卡
對于填寫一張申請單收到多張卡，招商銀行客服熱線說，一般情況下，一份申請書
只能申辦一張信用卡；但在促銷的時候，銀行會發(fā)行套卡，填寫一份申請書，選擇了不止一種卡片，則可獲取多張信用卡。客戶在申請書上簽名，不僅說明客戶有使用信用卡的意愿，還表明其對客戶申請書背后的合約表示認可和接受。
廣發(fā)銀行則表示，一張申請單只能收到一張卡。
激活與否與年費無關
就信用卡未激活產(chǎn)生年費問題，招行客服人員稱，發(fā)卡行在核準發(fā)卡后，信用卡所涉及的一系列后臺運作隨即產(chǎn)生，并扣收年費。對持卡人“免首年年費”實際上是銀行方面為客戶承擔了相關費用，這些費用不因未開卡就不存在。也就是說，無論信用卡是否處于激活狀態(tài)，都要收取年費。激活只是為防止盜用的一種安全措施。
而廣發(fā)銀行表示，不開通是不會收年費的，只有在客戶沒有使用并注銷的情況下才收取15元工本費。
收到兌賬單可申請延時
招行客服人員還稱，年費是提前收取的，比如，小陳2004年12月辦的卡，首年年費免除后，次年年費將在2005年11月收取，這點在信用卡使用說明中已向客戶告知。如果用戶在此限期前刷滿6次，則可以免除次年年費。此外，收款人收到年費對賬單后，可以要求銀行給予延時，得到允許后，在十幾天里用每張卡消費6次（套卡5次），也可不用交年費，否則，就必須支付。
用戶指南實為辦卡回執(zhí)
就辦卡后的回執(zhí)問題，招行信用卡中心工作人員稱，客戶辦卡時所填寫的申請書只有一份，已作為銀行留存的資料。當銀行寄出用戶的信用卡時，同時會收到一封掛號信和用戶指南，可以算做客戶辦卡的回執(zhí)。（編輯：盛秀華）
| 
