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3·15在即上海三電信運(yùn)營商設(shè)不良SP通報(bào)制


http://whmsebhyy.com 2006年03月13日 02:29 第一財(cái)經(jīng)日報(bào)

  本報(bào)記者 沈娟 發(fā)自上海

  臨近“3·15”,電信運(yùn)營商對于SP的管理成為了今年“3·15”的重頭戲之一!兜谝回(cái)經(jīng)日報(bào)》了解到,為了更好地加強(qiáng)SP管理,上海移動、上海電信和上海聯(lián)通之間已經(jīng)形成了不良SP通報(bào)機(jī)制。

  “以前每家運(yùn)營商不良SP只有自己知道,現(xiàn)在任何SP在任何運(yùn)營商中有不良的表現(xiàn),三家運(yùn)營商都可以及時(shí)得到信息!敝槿耸客嘎丁

  上海移動稱,移動夢網(wǎng)錯(cuò)收短信信息費(fèi)“雙倍返還”,客戶因使用夢網(wǎng)短信業(yè)務(wù)而產(chǎn)生錯(cuò)收信息費(fèi)的情況如經(jīng)查證屬實(shí),上海移動將給予“雙倍返還”錯(cuò)收夢網(wǎng)短信信息費(fèi)的賠償。

  上海聯(lián)通則表示,對于SP的管理目前主要有三個(gè)層次。如果SP對于明文規(guī)定不許做的業(yè)務(wù)違規(guī),運(yùn)營商首先要在所有的SP中進(jìn)行通報(bào);其次根據(jù)具體情況,扣除其違約金;再次就是對其進(jìn)行清理!2005年上海聯(lián)通清理的SP中,有一家SP一下子被扣除了人民幣20多萬元,相當(dāng)于其幾個(gè)月的總收入。”上海聯(lián)通市場部經(jīng)理陳景達(dá)告訴記者。

  目前,上海移動SP則已經(jīng)超過400家;上海聯(lián)通目前有80多家SP在為其服務(wù)。


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