家電維修咋能漫天要價 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年03月07日 22:28 西安新聞網-西安晚報 | |||||||||
修個抽油煙機,不但越修越出問題,還氣得父親心臟病發,周先生提起這件事就生氣。消費者近日投訴顯示,目前我市家電維修市場仍然存在不少問題,對此業內人士及物價部門提醒:修理家電最好到正規修理部,并要求其明碼標價。 修家電氣得心臟病發
周先生反映說,春節后發現家里抽油煙機轉速太慢,就拿到緯二街石油儀器廠附近翠華路上一家修理店修理,店主開口就要價158元,修理過程中還將一枚螺絲丟失。后來他自己花35元買了一個新電機,裝上就好了,而這枚螺絲怎么配都配不上,他和父親非常生氣,店主卻還打來電話口出不遜,氣得老人心臟病發作。 張女士也反映說,她家購買的西門子冰箱出現質量問題,廠家也承認是這批貨有問題,但售后服務卻說上門就要收30元上門費,最后張女士多次與廠家協談,最后才免費給予了維修。另外還有不少消費者反映,維修者上門后,打開機器開口就要價50元、100元等高價,他們感到十分不解。 物價部門提醒:必須明碼標價 對維修服務中出現的收費問題,物價部門表示:根據《家用電器維修服務明碼標價規定》,家電維修今年1月1日后必須進行明碼標價,不得收取任何未予標明的費用。家電維修服務經營者必須在經營場所標價牌上標明服務項目、收費標準、零售價格等內容;提供上門服務的,維修人員也必須主動出示價目表。物價部門提醒消費者,在修理家電前一定要求經營者出示明碼標價表,看清各項費用后再決定是否修理及選購何種零件。而業內人士也提醒消費者注意,家電壞了最好到廠家指定的或是正規的修理部修理。另外一般家電都有“三包”規定,在“三包”期內應按照規定免費修理,消費者應看清廠家的“三包”規定,不要被修理部門欺騙。 記者 李秋玲 實習生 熊嵐 |