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新華網(wǎng)西安3月4日電 (宋潔 梁璐) 來自西安市消協(xié)的消息說，《西安市消費(fèi)者協(xié)會法律支持辦法》從3月15日起開始執(zhí)行。辦法規(guī)定，如果市民消費(fèi)時合法權(quán)益受到損害并經(jīng)調(diào)解未能解決，可向消協(xié)申請法律支持，如果經(jīng)濟(jì)困難還可申請法律支持金。
《辦法》規(guī)定，如果消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)時其合法權(quán)益受到損害，經(jīng)過消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解未能解決糾紛，可以向消費(fèi)者協(xié)會申請法律支持，消協(xié)將
在消費(fèi)者提起訴訟的過程中依法提供法律幫助和經(jīng)濟(jì)救助。此外，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難無力通過訴訟途徑維護(hù)自身合法權(quán)益的消費(fèi)者，還可向消協(xié)申請法律支持金。
消費(fèi)者向消協(xié)申請法律支持的案件應(yīng)當(dāng)具備以下五個條件：一、符合消協(xié)受理投訴的范圍，其投訴已被消協(xié)受理且調(diào)解未能解決糾紛，消協(xié)認(rèn)為可以支持訴訟；二、消費(fèi)者向消協(xié)正式提交書面法律支持申請；三、消費(fèi)者能夠單獨(dú)提供或在消協(xié)協(xié)助下取得真實(shí)完整的證據(jù)和證明材料；四、投訴案件性質(zhì)嚴(yán)重或者涉及面廣、社會影響大；五、符合法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
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