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新華網北京3月3日電 (記者 白瀛) 一項民意調查顯示，超過半數的中國消費者維權意識加強。
中國社會調查所在3月15日消費者權益日前夕通過對北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市的1500位公眾調查后發現，56.7%的被訪者認為近幾年自己的維權意識加強，36.6%的被訪者選擇沒變化；6.7%的被訪者選擇逐年遞減。
但當問及“曾經是否遇見過受侵害的事件”時，73.3%的被訪者選擇是；26.7%的被訪者選擇否。而43.3%的被訪者表示自己的權益經常受到侵害；56.7%的被訪者表示偶爾會遇見權益被侵害。
調查中，45.3%的被訪者將霸王條款和不平等合約視作今年消費的維權重點；42.1%的被訪者選擇了食品、藥品的衛生和安全；40%選擇消費環境的安全；34%的被訪者選擇物業問題；25%的被訪者選擇商家信譽的問題。
調查中，53.3%的被訪者說遇到被侵害事件時找過相關部門解決；46.7%被訪者說遇到問題時大多都不去追究。而在曾經找過相關部門解決的人群中，40%被訪者認為處理結果滿意，46%的被訪者表示不十分滿意，14%的被訪者認為很不滿意。
“我們可以看出大部分被訪者在問題的解決上還沒有達到十分滿意的效果，他們希望有關部門能加大解決在消費中出現的侵害消費者權益問題的力度和能力。”調查報告說。(
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