中國(guó)家電面臨情趣瓶頸

　　訪東菱凱琴集團(tuán)董事長(zhǎng)助理潘衛(wèi)東

　　時(shí)報(bào)記者 施業(yè)傳

　　“中國(guó)家電要國(guó)際化，除了解決價(jià)格瓶頸與技術(shù)瓶頸外，重要的是解決情趣瓶頸！”近日，第一個(gè)在中國(guó)提出“西式小家電”消費(fèi)理念的東菱凱琴集團(tuán)董事長(zhǎng)助理潘衛(wèi)東對(duì)記者

稱。

　　一直在中國(guó)倡導(dǎo)“情趣家電”的潘衛(wèi)東認(rèn)為：中國(guó)家電的制造能力堪稱全球第一，但是，中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)家電，特別是小家電的理念太傳統(tǒng)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)小家電的出口總是跟著別人跑，價(jià)格總是提不高，其中“情趣消費(fèi)”的空白是導(dǎo)致文化競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的根本原因。

　　西式家電呼喚浪漫生活方式

　　什么是西式家電？一直在法國(guó)東菱從事國(guó)際電器市場(chǎng)推廣工作與理論研究的潘衛(wèi)東認(rèn)為：西式家電簡(jiǎn)單地說(shuō)就是西方消費(fèi)者體現(xiàn)生活情調(diào)與生活興趣的家電產(chǎn)品，從用途來(lái)講，可以分為四大類(lèi)：第一是調(diào)節(jié)空氣類(lèi)，如電風(fēng)扇、吹風(fēng)機(jī)、空氣清新機(jī)；第二是身體護(hù)理類(lèi)，如剃須刀、按摩器、電子健身器等；第三是食品加工類(lèi)，如雪糕機(jī)、啤酒機(jī)、榨汁機(jī)、飲水機(jī)等；第四是洗滌類(lèi)，如小型洗衣機(jī)、清潔機(jī)、吸塵器、洗碗機(jī)等等。這些西式小家電大多屬于中國(guó)人傳統(tǒng)的小家電范疇，因此又可以稱為西式小家電。

　　早在2002年，當(dāng)時(shí)在科龍集團(tuán)工作的潘衛(wèi)東就第一個(gè)在國(guó)內(nèi)提出了“西式家電”的經(jīng)營(yíng)理念，引起了西式小家電在中國(guó)的普及熱，成為中國(guó)普及“西式家電”的開(kāi)山鼻祖，但西式家電的發(fā)展則充滿曲折，出口火爆之際內(nèi)銷(xiāo)并不是很旺。

　　“與傳統(tǒng)小家電的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)相比，西式家電對(duì)價(jià)格并不敏感，主要靠創(chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)提升生活品味，如果說(shuō)傳統(tǒng)家電是解決人們基本生活的需要，那么西式家電則是解決人們享受與發(fā)展的需要，但目前國(guó)內(nèi)還是剛起步。”潘衛(wèi)東對(duì)記者稱。據(jù)記者了解，目前在香港的情人節(jié)與圣誕節(jié)，許多人都用電烤箱，自己動(dòng)手制作Cookie小甜品，來(lái)向情人或親人表達(dá)愛(ài)意；歐美國(guó)家，許多小女孩出差回來(lái)，都喜歡給情人帶一個(gè)精致的電動(dòng)剃須刀；西方國(guó)家現(xiàn)在流行用咖啡機(jī)現(xiàn)場(chǎng)磨咖啡豆，然后用蒸汽萃取，這比用速溶咖啡顯得更時(shí)尚。

　　總之，西式家電更多的是一種浪漫情懷的體驗(yàn)，可惜目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，除了法國(guó)東菱等少數(shù)品牌能營(yíng)造這種“情趣消費(fèi)”外，絕大數(shù)廠家還無(wú)動(dòng)于衷。在西式家電的普及上，應(yīng)該說(shuō)格蘭仕在微波爐的普及上雖然成功，但是，我們的微波爐只限于蒸點(diǎn)牛奶或面包之類(lèi)的，還沒(méi)有完全放棄燃?xì)庠畹让骰鹬蟛说姆绞剑�正如潘衛(wèi)東所言：“我們普及了微波爐，但并沒(méi)有普及西方人享受微波爐的生活方式”。

　　家電國(guó)際化面臨“情趣瓶頸”

　　“為什么中國(guó)家電在國(guó)外的價(jià)格總是太低？許多人總是歸于技術(shù)，其實(shí)不然，中國(guó)家電的技術(shù)水平現(xiàn)在就是世界一流，但是，我們的設(shè)計(jì)與包裝等總是難以體現(xiàn)一種高水準(zhǔn)的生活情趣！難以體現(xiàn)一種高端品牌的形象，因而就難以真正打動(dòng)國(guó)外的消費(fèi)者！”作為多年從事國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的知名大師，潘衛(wèi)東的分析對(duì)中國(guó)品牌走向國(guó)際化頗具真知灼見(jiàn)。

　　潘衛(wèi)東有一句名言：“你不能擁有

　　近日，有一批外國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商談到歐洲人喜歡烤蒜，于是法國(guó)東菱馬上發(fā)明了烤蒜機(jī)，很快就得到了歐美及中東的10萬(wàn)臺(tái)訂單。不少歐洲人喜歡用微波爐蒸爆米花，法國(guó)東菱近日研制了新型爆米花機(jī)，僅沃爾瑪就下了30多萬(wàn)臺(tái)訂單。對(duì)“情趣家電”的及時(shí)跟蹤研究，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的個(gè)性化需求，這就是法國(guó)東菱成功的秘訣。

　　潘衛(wèi)東對(duì)“情趣家電”有一個(gè)“情趣十足”的比方：“如果說(shuō)傳統(tǒng)家電解決的是婚姻問(wèn)題，是老婆家電的話，那么情趣家電解決的就是愛(ài)情問(wèn)題，是情人家電！”潘衛(wèi)東將中國(guó)家電的追求歸結(jié)為三個(gè)層次，第一個(gè)層次是價(jià)格家電，是那種價(jià)格很低的家電，滿足的是貧困階層的需要，出口時(shí)經(jīng)常面臨

　　總之，對(duì)于中國(guó)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何在情趣家電中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，將是如何走向世界、打造世界品牌的考驗(yàn)！