廣州市消委會曝光去年十大消費(fèi)侵權(quán)案

　　本報(bào)訊 (記者 湯新穎 通訊員 何建安) 昨日，廣州市消委會向社會曝光2005年廣州十大典型消費(fèi)侵權(quán)糾紛案例。

　　快美纖體俱樂部騙款后失蹤

　　去年3月中旬，廣州市消委會接到10多位珠海消費(fèi)者對廣州快美纖體俱樂部珠海分部的

投訴。反映他們先后與該部簽訂減肥協(xié)議，共交費(fèi)10多萬元。豈料該部收款不久即人去樓空。市消委會到設(shè)于廣州體育東路某大廈22樓“快美”總部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)根本無此公司。

　　房屋面積短“斤兩”，開發(fā)商拒擔(dān)責(zé)

　　消費(fèi)者李某購買廣花路某花園一套房子，兩年前領(lǐng)取了房產(chǎn)證發(fā)現(xiàn)核準(zhǔn)建筑面積比預(yù)售面積少1.11平方米。按合同約定，開發(fā)商應(yīng)退還房款差額5300多元。李某多次找辦房產(chǎn)證的海某開發(fā)公司追討房款。該公司卻稱，此事應(yīng)找合建該樓盤的另一開發(fā)商新某開發(fā)公司，與己無關(guān)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一樓盤由新某開發(fā)公司和海某開發(fā)公司等合建，與李某簽訂購房合同并收房款的是新某開發(fā)公司，但這間公司已于2004年停業(yè)。海某開發(fā)公司卻一直用新某公司的名義和公章發(fā)通知給購房人，遇到投訴就把責(zé)任推到已停業(yè)的新某公司身上。

　　“樹一派”賣豬仔，“花田一道”走佬

　　廣州“樹一派”和“花田一道”美容店的分店在去年四五月間紛紛關(guān)門倒閉，事前不僅不告知消費(fèi)者，還在關(guān)門前繼續(xù)向消費(fèi)者游說買其美容充值卡。一些消費(fèi)者已交款未做完美容項(xiàng)目，這兩間美容店擅自把這些消費(fèi)者“賣”到遠(yuǎn)在洛溪的“逸村”美容店，消費(fèi)者要求退款被拒絕。經(jīng)查證，“花田一道”店與“逸村”店是同一老板所開。

　　樂器托運(yùn)散了架，承運(yùn)公司拒賠償

　　消費(fèi)者李某去年7月托“合晟國際物流公司”運(yùn)兩件價(jià)值共4000多元的樂器去美國，交托運(yùn)費(fèi)1450元。貨運(yùn)到美國，當(dāng)?shù)赜H友收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，兩樂器已破損成了廢物，經(jīng)當(dāng)?shù)剜]政部門證實(shí)并出示了損壞證明。物流公司稱只負(fù)責(zé)托運(yùn)，損壞概不負(fù)責(zé)。

　　電暖袋通電即炸，取暖不成被燙傷

　　消費(fèi)者張某去年3月使用順德某公司生產(chǎn)的電暖袋取暖，豈料通電后突然發(fā)生爆炸，袋中飛濺出滾燙液體，沾在張某身上10多處，造成全身多處大面積燙傷。經(jīng)醫(yī)院治療半年花去醫(yī)療費(fèi)1萬多元仍未完全康復(fù)。張某要求該電暖袋的生產(chǎn)廠給予賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等。經(jīng)市消委會多次調(diào)解，生產(chǎn)廠家最終賠償2.5萬元。

　　寵物托運(yùn)失了蹤，按斤論賠起糾紛

　　消費(fèi)者陳某委托南方航空公司從重慶托運(yùn)一只價(jià)值3000元的寵物狗到廣州。該寵物裝在一只牢固的籠子中托運(yùn)，陳某抵達(dá)廣州后去領(lǐng)取寵物，卻被告知小狗已失蹤。經(jīng)多次交涉，航空公司答復(fù)只能按每公斤20元賠償給陳某。

　　公攤面積起糾紛

　　某小區(qū)200多業(yè)主投訴說，開發(fā)商把配電房等原來未列入各業(yè)主公攤面積的部分建筑，要求各業(yè)主繳納公攤費(fèi)用。

　　旅游中巴撞車，25游客受傷

　　去年9月3日，消費(fèi)者方某等25人參加廣州市南航旅游旅行社組織的越南游。25名游客乘坐中巴在未進(jìn)入越南境內(nèi)時(shí)，由于司機(jī)超速行駛與一輛集裝箱貨車相撞，全車游客受傷，其中重傷5人。事后，方某等要求旅行社退回全部團(tuán)費(fèi)4萬元及承擔(dān)全部傷者的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等，遭到旅行社拒絕。

　　超市購物人流擁擠，老人倒地?cái)喙晒?/strong>