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消委會公布2005年典型消費糾紛案，提醒市民小心美容、房產、托運等陷阱
新快報訊(記者 楊莉 通訊員 何建安)昨天上午，廣州市消委會發布去年一系列典型消費糾紛案件，提醒市民要小心美容、健身、房產、速遞、托運等各類消費詐騙和陷阱。
四大陷阱
●美容陷阱
收款之后即“走佬”顧客“轉賣”偏遠店
2005年3月中旬，廣州市消委會接到珠海市消委會轉送的十多位珠海消費者對廣州快美纖體俱樂部的投訴。投訴反映，他們與該部簽訂減肥協議并交費10多萬元后，該部即人去樓空。據查，該俱樂部的“總部”根本子虛烏有，廣州“多間分店”有的不存在，有的屬無證經營。
曾在廣州有多間分店的“樹一派”和“花田一道”美容店采取的則是“賣豬仔”的方法。這兩間美容店在關門之后繼續騙消費者買卡，然后再把顧客“發配”到遠在洛溪的“逸村”美容店。顧客要求退款遭拒。消委會認為，因服務地點的改變，顧客要求退還未接受服務的預付款是合法合理的。但“逸村”店卻拒不承擔退款責任。
●房產陷阱
面積縮水不退款配電房也要公攤
消費者收樓后發現面積縮水的事情早已司空見慣。像李某在廣花路某花園買的一套房子，就比預售面積少1.11多平方米，李某找開發商追討5300元差額，但卻被辦房產證的海×開發公司和合建該樓盤的新×開發公司推來推去，房款追討無門了。
還有一個小區的開發商要求各業主公攤把電房等原來未列入業主公攤面積的部分建筑費用。業主們為此在小區里拉橫幅、掛標語，經消委會調查介入，終使雙方握手言和。
●托運陷阱
樂器托運散了架寵物失蹤按斤賠
李某去年7月2日委托“合晟國際物流公司”托運兩件價值共4000多元的樂器去美國，運費1450元。但貨運到美國后，兩樂器已破損不堪。但該物流公司稱，“我們只負責托運，損壞概不負責”。廣州市消委會調查認為，“合晟”物流公司此舉違約，應退賠消費者的所有損失。
陳某委托某航空公司托運的一只價值3000元的寵物狗更是不幸。從重慶到廣州的短短距離，小狗已告失蹤。航空公司答復，只能按每公斤20元賠償！消委會認為，消費者持有該狗的價值證據，且托運單上未填寫按斤論賠的“運輸聲明價值”，承運方不能以此為由拒絕向托運人作出相應價值的賠償。
●維修陷阱
電視機越修越壞原來“精誠”是騙子
張某和劉某在維修家電時都不幸地碰上了“精誠家電維修公司”。劉某的彩電請“精誠”先后上門維修兩次，收費290元，修到最后連一個臺也不能看了；張某的冰箱修了250元，最后還是不制冷，該公司還說要再收600元才能修好。
經消委會調查，所謂“精誠家電維修公司”是未辦理任何注冊登記的無證照“公司”，在其名片上所列的地址根本沒有此公司。消委會提醒消費者不要找在報上或宣傳單張上只列出電話的維修公司修家電。
三大危險
電暖袋爆炸全身燙傷
張某在去年3月一個寒冷的日子，使用順德某公司生產的電暖袋取暖，豈料該袋通電后突然爆炸，袋中飛濺出滾燙液體，造成張某全身多處大面積燙傷，花費1萬多元仍未完全康復。經廣州市消委會多次調查調解，生產廠家最終作出2.5萬元賠償。
旅游中巴撞車傷25游客
去年9月3日，消費者方某等25人參加廣州市南航旅行社組織的越南游。他們乘坐的中巴還沒進入越南境內，就由于超速行駛而撞上一輛集裝箱貨車，全車游客受傷，其中重傷5人。事后，旅行社還拒絕退回團費，拒絕賠償。消委會介入調解，旅行社最終只同意退還一半團費，承擔醫療費用。
超市人流撞殘老人
退休老人葉某夫婦去年9月28日去好又多棠下店購物，時逢該超市正在搞大米促銷活動，擁擠的人流將葉某擠倒在地，被診斷為右股脛骨折；后又因好又多拒絕代墊住院押金等，導致葉某延誤治療。至今葉某仍未能下床自理生活。消委會認為，經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求，因此好又多應向葉某作出賠償。此案目前尚在協商中。
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