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“方向盤不能往右打，讓車撞上了隔離帶，之后便整個脫落了。”昨天，熊女士氣憤的表示，因?yàn)槠嚨土拥馁|(zhì)量，讓她經(jīng)歷了一場生死浩劫，一定要向商家要說法。
開著新車出了事
1月26日，熊女士在位于菜園壩的德拉瓦汽車銷售服務(wù)公司買了輛東風(fēng)旅行車。
10多天后，熊女士開著新車送兒子上學(xué)，在通往石橋鋪的高速公路上，意外發(fā)生了。“前方有爛路，我想往右躲開它，但方向盤怎么也轉(zhuǎn)不動。為避免出事我趕緊踩急剎，這時車子就翻了。”熊女士回憶，汽車先倒翻，再從地上翻起來，嚇得自己半天沒回過神�！胺藘扇χ螅较虮P已經(jīng)整個脫落了�！�
熊女士說，當(dāng)時車速并不快，自己開了幾十年的車還是第一次遇到這種情況。
車主發(fā)現(xiàn)有問題
雖然在高速路上滾了兩圈，但過度的驚嚇，熊女士一直想不起哪里有問題。當(dāng)把車送去保險(xiǎn)公司時，工作人員發(fā)現(xiàn)車身都沒有嚴(yán)重的變形，方向盤怎么會脫落？這不合常理啊。這時，熊女士才突然想起翻車前不能右轉(zhuǎn)的事，恍然大悟。
雙方進(jìn)行初步調(diào)解
“我找過經(jīng)銷商多次，他們一直認(rèn)為汽車質(zhì)量沒問題。最后我只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴，維護(hù)我的利益！”
昨天下午，熊女士委托律師在市消委跟經(jīng)銷商進(jìn)行了初步調(diào)解，雙方?jīng)Q定今日請質(zhì)量鑒定部門對方向盤的質(zhì)量進(jìn)行鑒定，再依據(jù)結(jié)果商談是否賠付。
經(jīng)銷商等待鑒定
昨天，記者采訪了德拉瓦公司銷售經(jīng)理張小姐，她說：“根據(jù)我們了解的情況，出事當(dāng)天高速路上霧很大，她因?yàn)榫o張猛打方向盤，才發(fā)生了事故�！睆埿〗憬榻B，此款汽車曾賣出多輛，從沒顧客投訴質(zhì)量問題。目前雙方都等待鑒定部門的結(jié)果，如果真是方向盤惹的禍，他們將拿出相應(yīng)的解決辦法。
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