乘客不買保險滯留車站工商出面調解滿意上路

http://whmsebhyy.com 2006年03月02日 09:24 中國消費網

　　乘客不愿購買隨車保險，車站就拒絕賣給其車票，山東省成武縣工商局成功調處了這一投訴案。

　　2月10 日乘客周末外出打工，在車站購買車票時，售票員要求其購買 1 元錢的隨車保險，周某不愿買，售票員堅持說，不買保險就不賣其車票，較真的周某也稱，不買保險是自己的自由，如不賣給其車票將向有關部門投訴討個說法。事情一下子形成僵持局面，雙方

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誰也不讓步。眼看時間一秒秒過去，怕耽誤行程的周某便撥打了“ 12315 ”投訴熱線，請工商部門主持公道。

　　成武縣工商局“ 12315 ”指揮中心接到投訴后，迅速派執法人員趕到車站，向車站售票員講清道理，隨車保險雖然是為乘客著想，但并沒規定乘客必須購買，而是自愿購買，不應予以強制。根據《中國人民共和國消費者權益保護法》工商人員依法責令車站售票員立即向周某售票。周某順利買了車票，踏上行程。

　　目前，工商部門正在對車站強制向消費者銷售隨車保險一事做進一步調查。（編輯：盛秀華）

乘客不買保險滯留車站 工商出面調解滿意上路

乘客不買保險滯留車站工商出面調解滿意上路