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袁田恬 每日經(jīng)濟(jì)新聞
2月22日，中國香港衛(wèi)生署發(fā)布公告，博士倫香港公司已經(jīng)停止繼續(xù)在中國香港市面上銷售潤明多功能隱形眼鏡護(hù)理藥水。
同時(shí)，博士倫公司發(fā)表新的聲明，表示暫時(shí)停止在中國港澳地區(qū)銷售潤明護(hù)理液。如
顧客希望退回產(chǎn)品，博士倫會(huì)全面配合。由于關(guān)于退貨的詳細(xì)資料尚未公布，因此還沒有統(tǒng)計(jì)需要退貨的消費(fèi)者人數(shù)。
中國香港衛(wèi)生署表示支持博士倫公司決定自愿暫時(shí)在中國香港市面停售潤明多功能隱形眼鏡護(hù)理藥水。
中國香港衛(wèi)生署關(guān)注新加坡的進(jìn)展情況，并與新加坡衛(wèi)生部門舉行電話會(huì)議，交換數(shù)據(jù)，加強(qiáng)溝通。
中國香港衛(wèi)生署與博士倫公司代表、微生物學(xué)者、眼科醫(yī)生、視光師及消費(fèi)者委員會(huì)會(huì)晤，討論情況。在中國香港，根據(jù)醫(yī)院管理局的病人出院數(shù)字，由2005年6月至2006年1月期間，每月平均有兩至三宗真菌引致的角膜炎個(gè)案。
中國香港衛(wèi)生署發(fā)言人說：“衛(wèi)生防護(hù)中心跟進(jìn)的16宗個(gè)案中，經(jīng)多次了解后獲悉，12人表示曾使用此產(chǎn)品，防護(hù)中心現(xiàn)正進(jìn)行產(chǎn)品含菌測試，預(yù)計(jì)本周稍后會(huì)有初步結(jié)果。中國香港及新加坡衛(wèi)生部門正連手調(diào)查起因。”
中國內(nèi)地不停產(chǎn)不停售
中國內(nèi)地市場不接受退貨
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》致電博士倫熱線詢問關(guān)于中國內(nèi)地消費(fèi)者退貨情況。對(duì)方表示，目前還不接受潤明護(hù)理液的退貨，如果消費(fèi)者希望退貨，必須與購買商店進(jìn)行交涉，與博士倫公司無關(guān)。在詢問過程中，博士倫公司人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)，中國內(nèi)地出售的潤明護(hù)理液基本上都在中國內(nèi)地生產(chǎn)，與在中國香港和新加坡銷售的潤明護(hù)理液不同。但根據(jù)此前博士倫給予《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的答復(fù)，博士倫在中國內(nèi)地銷售的潤明護(hù)理液的配方和在其他地方銷售的潤明護(hù)理液完全一樣。
隨后，博士倫公關(guān)人員證實(shí)，由于目前在中國內(nèi)地沒有發(fā)現(xiàn)類似于中國香港和新加坡的病例，因此中國內(nèi)地消費(fèi)者不能退貨。同時(shí)他表示，博士倫還沒有在中國內(nèi)地暫停銷售的打算。
中國內(nèi)地分裝廠不停產(chǎn)
據(jù)了解，目前在中國內(nèi)地銷售的潤明護(hù)理液除了2%是從美國進(jìn)口的以外，其他都在博士倫位于北京的工廠生產(chǎn)。盡管潤明護(hù)理液在受到質(zhì)疑，但工廠并沒有因此減產(chǎn)甚至停產(chǎn)，生產(chǎn)情況照舊。
博士倫公司表示，除了在中國香港和新加坡市場上發(fā)現(xiàn)真菌性角膜炎的病例外，在其他市場并沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)病例，因此博士倫沒有采取進(jìn)一步行動(dòng)。但博士倫表示會(huì)密切留意各地的情況，同時(shí)跟有關(guān)部門緊密聯(lián)系。
上海地區(qū)尚未撤柜
盡管南京、成都、廣州等城市的潤明護(hù)理液已經(jīng)撤柜，但在上海的各家眼鏡店中仍然有潤明護(hù)理液出售。
徐家匯美羅城美式眼鏡城的店員表示，由于近期出現(xiàn)了關(guān)于潤明護(hù)理液可能引起眼疾的報(bào)道，這兩天幾乎沒有顧客再購買潤明護(hù)理液。據(jù)店員介紹，一般該店每天可以賣出超過20瓶隱形眼鏡護(hù)理藥水，其中博士倫占到一半以上。
而紅星眼鏡店的店員表示，由于大部分人還不知道潤明護(hù)理液可能導(dǎo)致真菌性角膜炎的事，因此目前潤明護(hù)理液的銷售沒有受到太大影響。在上個(gè)雙休日售出的40多瓶護(hù)理液中，潤明的銷售量超過了20瓶。
部分其他品牌降價(jià)促銷
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》昨日在港匯廣場美式眼鏡城看到，海昌、衛(wèi)康、全能等隱形眼鏡護(hù)理藥水都貼上了促銷標(biāo)簽。其中，海昌免搓揉護(hù)理液的價(jià)格由原先的兩瓶80元下降到兩瓶60元。上海衛(wèi)康光學(xué)有限公司一位售后服務(wù)工作人員稱，衛(wèi)康的護(hù)理藥水和潤明護(hù)理液用的是不一樣的配方，而且目前沒有接到任何關(guān)于護(hù)理液質(zhì)量的投訴。這位工作人員強(qiáng)調(diào)，衛(wèi)康的護(hù)理液是完全安全的。
上海藥監(jiān)部門開通投訴熱線
上海市食品藥品監(jiān)督管理局近日正在對(duì)本市銷售的隱型眼鏡及護(hù)理液開展監(jiān)督檢查，重點(diǎn)是博士倫護(hù)理產(chǎn)品。
根據(jù)近期市場監(jiān)督檢查情況以及上海市藥品不良反應(yīng)中心的統(tǒng)計(jì)，目前本市尚未接到任何有關(guān)隱形眼鏡護(hù)理液造成傷害事件的報(bào)告。上海市食品藥品監(jiān)督管理局將繼續(xù)關(guān)注這一事件，并對(duì)這類產(chǎn)品進(jìn)一步加強(qiáng)上市后的監(jiān)督抽查。并忠告所有使用隱形眼鏡和護(hù)理液的患者，嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用產(chǎn)品。有發(fā)現(xiàn)使用隱形眼鏡和護(hù)理液造成可能傷害情況的，及時(shí)向上海市藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)中心報(bào)告。
本報(bào)記者 宋文明 對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)
在新加坡停售一周 博士倫或損失百萬新元
新加坡衛(wèi)生部高級(jí)政務(wù)部長巴拉吉在21日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示：“可能真菌已經(jīng)變種，使得它能在（潤明）護(hù)理液所含的特定成分中滋長�！�
根據(jù)新加坡衛(wèi)生部調(diào)查顯示，在新加坡當(dāng)?shù)刂饕t(yī)院近期收治的39名真菌性角膜炎患者中，所有人都佩戴了拋棄型隱形眼鏡，盡管患者中不少人沒有正確配戴隱形眼鏡，但可以證實(shí)其中34人使用潤明護(hù)理液。
據(jù)巴拉吉介紹，新加坡以往平均每月出現(xiàn)一例真菌性角膜炎病例，但從去年8月開始增加到每月5例，今年1月則激增到10例。其中，有3名患者需要進(jìn)行緊急眼角膜移植手術(shù)。這也是新加坡衛(wèi)生部懷疑潤明護(hù)理液與真菌性角膜炎有關(guān)的最初理由。
博士倫公司高級(jí)副總裁及亞洲區(qū)總裁John M. Loughlin表示：“博士倫最重視隱形眼鏡使用者的健康和安全。博士倫擁有全球領(lǐng)先的隱形眼鏡護(hù)理技術(shù)，同時(shí)為亞洲市場的領(lǐng)導(dǎo)者。我們會(huì)繼續(xù)和區(qū)內(nèi)的政府部門及眼睛護(hù)理專家緊密合作，處理跟隱形眼鏡有關(guān)的事件及向顧客宣揚(yáng)正確護(hù)理隱形眼鏡的重要性�！�
新加坡衛(wèi)生部在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示，目前調(diào)查正在進(jìn)行中，至于到什么時(shí)候結(jié)束還不能夠肯定。到昨日為止，博士倫潤明護(hù)理液在新加坡已經(jīng)停止銷售一個(gè)星期。
潤明護(hù)理液在新加坡市場上的份額排名同類產(chǎn)品第一，市場份額約為30%-40%，使用者15萬人左右。7天的銷售額對(duì)博士倫來說是不小的損失。根據(jù)博士倫向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》提供的信息顯示，以新加坡355毫升潤明護(hù)理液價(jià)格20.5新元計(jì)算，在3周的指導(dǎo)使用期內(nèi)，如果15萬新加坡潤明消費(fèi)者都接受新加坡有關(guān)部門暫停使用意見而停用潤明產(chǎn)品，那么博士倫停售一周以來，已經(jīng)在新加坡市場理論損失了近100萬新元。
博士倫新加坡發(fā)言人表示，博士倫目前最重要的是調(diào)查清楚近期患上真菌性角膜炎的患者是否與使用潤明護(hù)理液有直接關(guān)系。博士倫一再重申潤明護(hù)理液符合根據(jù)美國食品及藥物管理局（FDA）及ISO13485所訂的安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控。博士倫公司負(fù)責(zé)東南亞地區(qū)的董事經(jīng)理符興全說，市面上出售的博士倫潤明全護(hù)理液有兩種，目前還不知道患者使用的是哪一種。
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