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南京博士倫護理液悄然撤柜 兩位消費者成功退貨


http://whmsebhyy.com 2006年02月23日 08:46 揚子晚報

  昨天,關(guān)于博士倫護理液在新加坡和香港可能引發(fā)角膜炎的報道已經(jīng)影響到了南京博士倫相關(guān)產(chǎn)品的銷售,記者昨天在該市包括明亮、誠得利等較大規(guī)模的眼鏡店看到,博士倫護理液已經(jīng)被營業(yè)員撤下柜臺。

  經(jīng)銷商:相關(guān)商品悄然撤柜

  記者昨天上午在位于南大校區(qū)旁的南京明亮眼鏡店內(nèi)看見,“暫停銷售博士倫護理液”的牌子已經(jīng)放在了店堂的醒目處。店內(nèi)的葉經(jīng)理告訴記者,他們一大早就接到了總部發(fā)來的通知,要求暫時停止銷售可能存在質(zhì)量問題的博士倫護理液。據(jù)其介紹,目前在市場上銷售的博士倫護理液主要是由北京博士倫眼鏡護理產(chǎn)品有限公司生產(chǎn)的博士倫潤明新概念除蛋白全護理液,該產(chǎn)品共有三種規(guī)格,售價分別是19元、32元和42元。

  隨后記者又以消費者的身份來到了位于珠江路上的誠得利眼鏡店詢問有沒有潤明護理液銷售,該店員工告訴記者他們知道在新加坡發(fā)生的事情之后,已經(jīng)停止了該產(chǎn)品的銷售,并向記者詳細(xì)介紹了潤明護理液可能導(dǎo)致角膜炎的事件始末。

  消費者:兩位大學(xué)生成功退貨

  博士倫角膜炎事件已經(jīng)引起了消費者的警覺,昨天陸續(xù)有消費者持所購買的博士倫護理液來到眼鏡店要求退貨。在位于山西路上的一家眼鏡店,記者看到,一位市民正拿著博士倫潤明護理液產(chǎn)品與店員交涉要求退貨,由于沒有接到任何退貨通知,場面很是緊張。

  在另外幾家眼鏡店,記者隨機采訪了幾位戴隱形眼鏡的消費者,他們表示雖然目前還沒有證實博士倫潤明護理液是否真的會導(dǎo)致角膜炎,但為安全起見,他們將考慮更換其他品牌。

  “我們昨天已經(jīng)給兩位消費者辦理了退貨手續(xù)。”南京明亮眼鏡店負(fù)責(zé)人肖紹靜告訴記者,昨天一大早他們就接待了兩位大學(xué)生,他們在該店購買了博士倫護理液,由于看了媒體的報道,心里不放心便想退掉產(chǎn)品。肖紹靜對記者說,由于沒有接到博士倫方面的任何通知,因此對于消費者的退貨行為造成的損失還只能由明亮來承擔(dān),但出于對消費者用眼安全的角度考慮,現(xiàn)在他們對于要求退貨的消費者也視具體情況盡力給予退貨。

  消協(xié):消費者注意保留憑據(jù)

  據(jù)了解,博士倫潤明護理液在美國通過FDA批準(zhǔn)生產(chǎn),在中國內(nèi)地也通過了國家食品藥品監(jiān)督管理局的檢測批準(zhǔn)生產(chǎn),2005年在中國市場上銷售的40萬瓶美國進口的潤明護理液與在新加坡銷售的產(chǎn)品出自同一廠家。

  “目前我們暫時沒有接到關(guān)于對博士倫護理液質(zhì)量方面的投訴。”南京市消費者協(xié)會秘書長許明表示,備受關(guān)注的博士倫事件也在考驗作為一個國際知名品牌博士倫公司的誠信和危機公關(guān)的能力,作為博士倫方面,應(yīng)該盡快給消費者一個說法,通過數(shù)據(jù)來證明該產(chǎn)品究竟存不存在質(zhì)量問題。如果被證實該產(chǎn)品確實存有質(zhì)量問題,博士倫方面應(yīng)該盡快拿出應(yīng)急方案,妥善解決。許明同時指出,相關(guān)的質(zhì)量主管部門也應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)管作用,對質(zhì)量存在疑問的產(chǎn)品進行及時必要的質(zhì)量抽檢,讓人放心消費。而在此之前,作為消費者應(yīng)該妥善保留好相關(guān)憑據(jù),以備維權(quán)之用。本報記者 陳郁

  博士倫風(fēng)波引來專家提醒

  盡量少使用隱形眼鏡

  本報訊 近日,博士倫護理液因為可能導(dǎo)致角膜炎而在新加坡停售的風(fēng)波,再度使隱形眼鏡的使用問題成為市民的關(guān)注熱點。昨天,江蘇省人民

醫(yī)院眼科中心的劉慶淮主任醫(yī)師特別提醒,隱形眼鏡并非人人可戴,并且,即便是適宜人群,除非必須,盡量減少使用隱形眼鏡。

  劉慶淮主任坦言,隱形眼鏡具有矯正視力的功能,又解除了框架眼鏡帶來的諸多不便,的確迎合了一部分人的需求,但是眼科醫(yī)生都不主張戴隱形眼鏡,畢竟,這種由有機材料做成的鏡片,再怎么柔軟,對于“容不得半點沙子”的眼睛而言,都是一種異物,總會破壞眼球本身的表面生理形態(tài)。在國外,隱形眼鏡屬于治療行為,一定要在眼科專科醫(yī)生的指導(dǎo)下才可佩戴,類似于“處方藥”一樣。

  “有幾類人群根本不適合佩戴隱形眼鏡。”劉慶淮主任介紹說,一是中小學(xué)生,他們正處于生長發(fā)育的旺盛期,眼球視軸尚未定形,若過早或過長時間佩戴隱形眼鏡,易產(chǎn)生角膜缺氧和生理代謝障礙等副作用;其次,成年人遇到感冒等疾病時,也應(yīng)當(dāng)停止佩戴隱形眼鏡,感冒患者手上往往帶有大量病菌,很容易在取、戴隱形眼鏡過程中進入眼睛;同時,患有青光眼、慢性淚囊炎、眼瞼炎、嚴(yán)重的結(jié)膜炎和角膜炎等患者、過敏體質(zhì)的人、月經(jīng)期婦女和孕婦以及60歲以上的老年人最好不要佩戴隱形眼鏡,否則容易引起嚴(yán)重的并發(fā)癥,造成永久性視力損害。(劉小卉)


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