農民消費越來越愛“較真” 維權意識不斷增強

http://whmsebhyy.com 2006年02月17日 13:29 中國消費網

　　新華網浙江頻道2月17日電日前，記者在嘉興一些農村采訪時發現，農民的消費維權意識不斷增強，工商部門有關人士告訴記者，現在的農民可和以前不一樣了，不但愛“較真”，更懂得怎樣維權了。

　　食用油凍結虛驚一場

　　2月6日，秀洲區王江涇鎮民和村的沈某來到王江涇工商所投訴，稱其春節前在王江涇鎮某食品批發部買了一瓶5升裝的金龍魚食用調和油，回家食用了一部分，第二天早晨發現剩余的食用油全部凍結在一起，呈淡黃色，他懷疑是油的質量有問題，要求工商部門幫助解決。

　　執法人員立即陪同沈某到出售該食用油的食品批發部了解情況。經檢查，該食品批發部經銷的食用油均從特約經銷商處所購買，進貨的渠道正規。經過對食用油檢測，原因出來了：原來食用油是由多種

脂肪酸和甘油組成的甘油三酯。在低溫下，甘油三酯會隨著溫度的降低而產生晶體轉變，出現結凍現象。不過像這樣整瓶的油都凍結，店老板還是第一次碰到。最后，店老板給消費者沈某換了一瓶食用油。

　　盡管是虛驚一場，但工商人員依然很高興。“村民有這樣的維權意識，這是難能可貴的。”一名工商人員說。

　　有糾紛找聯絡員

　　近日，秀洲區油車港鎮棲真村村民劉大媽從消費維權聯絡員手中拿到36元的訂奶款后，連聲對記者說：“幸虧及時找消費維權聯絡員，一會兒時間就幫我追回了訂奶款。”原來，前不久某奶業公司一送奶工向劉大媽等11名農民收取了一個月的訂奶款后不見了蹤影，劉大媽等村民立即找到維權聯絡員小趙，小趙及時為11名農民追回了訂奶款。

　　據了解，為使農村消費投訴近、發現早和處理快，秀洲工商分局在秀洲區各行政村設立“消費維權聯系點”，由村委會主任或村治保主任為聯系點的維權聯絡員，全區115個行政村村村建立了“消費維權聯絡點”，有糾紛找維權聯絡員，已經成為農民維權的“口頭禪”。

　　看櫥窗學維權

　　昨天，南湖區余新鎮石堰村農民黎水根又來到村委會，他不是來辦事，而是專門看消費維權宣傳櫥窗里又有什么消費維權的知識。黎水根告訴記者，現在一有空就會來這里看看，了解市場食品檢測情況、不合格食品名單以及食品消費指南等消費維權知識。

　　南湖工商分局一名負責人告訴記者，以前許多村民無法在第一時間了解

食品安全消費警示等涉及自身權益的最新消息，食品安全的意識淡薄。而現在不同了，南湖區消費者協會在余新鎮16個行政村醒目位置安裝了消費維權宣傳櫥窗，定期介紹食品安全方面的法律法規，宣傳維權知識，公布市場食品檢測情況、不合格食品名單等。“現在村民的消費維權意識越來越強了，許多村民一有空就會來這里學習消費知識。”一名村干部告訴記者。

　　（編輯：譚捷）

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