哈爾濱萬元婚紗攝影銷聲匿跡 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年02月15日 16:15 哈爾濱日報 | |||||||||
本報記者 周圍 春節過后,哈市各大影樓展開了前所未有的促銷力度,抓緊時機競相“搶單”。在哈爾濱市道里區中央商城、百盛購物中心、萬達商業廣場內,都有影樓在做關于婚紗攝影的促銷,據業內人士透露,每天的促銷費用近萬元。促銷的費用增加了,婚紗攝影的價格卻在一路下跌,業內人士認為,哈市婚紗攝影市場逐漸進入微利時代,而這個時代的到來有利于哈
理性消費迫生微利時代 記者走訪各家影樓的促銷現場時發現,沒有一家影樓推出的婚紗攝影套系超過1萬元。幾年前在哈市價值萬余元的婚紗攝影套系目前不到7000元就可以拍攝,還附贈禮品。 據業內人士介紹,在前幾年,哈市很多消費者選擇近萬元的婚紗攝影,其中不乏存在盲目攀比的心理:哪家影樓的價格高、贈送的禮品多就去哪家;對于眼花繚亂的打折、贈送,盲目地追捧,沒有理性的消費意識。而今,哈市消費者已經趨于理性化,從拍照的門店裝修、服務人員的接待素質、成相的技術、照片的效果、贈送的禮品,乃至后期制作和后期服務等諸方面因素,消費者都會全面考慮,并由當初的任選一家,到現在以技術、服務、禮品為三大目標進行選擇。即使絕大多數哈埠消費者并非專業人士,但是,對于婚紗攝影單純的打折行為,他們已經顯得麻木了。在選擇的價位上也體現了漸趨成熟的消費心態,目前,3000元左右的婚紗攝影在哈埠最受歡迎。 隨著消費者消費心理的日益成熟,婚紗攝影的微利時代相伴而生,春節前后各大影樓的促銷大戰便是明證。這次大戰不同于以往的價格之戰,綜合了眾多方面的因素。不是單純分得“蛋糕”多少的問題了,而是真正的你死我活的市場份額爭奪戰。即便是在春節過后每家影樓的促銷頗見成效的情況下,各家仍然保持著“超值優惠”的價格來“搶單”。在這樣的形勢下,消費者無疑是最大的受益者。 促銷中仍見暴利跡象 記者在采訪中發現,春節期間各家影樓的婚紗攝影促銷幾乎都在打贈送牌。商家單純認為贈送的禮品是物超所值,會吸引消費者,但聰明的消費者認為“羊毛最終還是要出在羊身上”,因此,禮品并未真正吸引消費者,而是那些價格適中、內涵實惠的婚紗攝影套系“接單”最多。 業內人士向記者透露了個別影樓促銷的秘密。以一套有“三重促銷驚喜”、價值近3000元的婚紗攝影套系為例,其實際價格不到2000元,促銷之前臨時提高價格,促銷期間再降價,便可以使消費者有得到實惠之感;在此基礎上,再送1000元代金券可以任意購買店內婚紗攝影所需要的物品。據介紹,婚紗影樓里一件價值30多元的新娘胸花,可以被定價為368元;一套彩車的裝飾被說成888元,然后在宣傳品上寫著贈送?菖?菖?菖元的“驚暴價”。 一位消費者向記者透露,她在影樓后期制作中找到一個熟人,這個熟人告訴她如果拍攝3000元的婚紗,可以給她5000元的贈送禮品。他們(促銷員)有提成,但熟人不拿提成。由此,促銷員的提成導致婚紗攝影的贈送禮品上有很大水分,所有贈送物品的定價都由影樓說了算,基本上不會讓消費者占到什么便宜。而且,在促銷員的說服下,消費者還可能多掏錢。還比如贈送的1000元珠寶購物券,拿這樣的券可以到一些小的珠寶店消費,但如果花券就不能參加珠寶店里的正常打折活動了,最終成交價可能比不用券還要高。因此,對于婚紗攝影的消費贈品,消費者最好還是小心行事。另外,如果目前扎堆簽單,以后也會扎堆拍照,消費者此時一定要簽好合同,以免日后消費維權時惹來麻煩。 服務和營銷上層次有空間 目前,哈市大多數影樓遇到淡季單一地采取一些花哨的方式刺激消費。淡季不是不應該搞活動,但是搞活動的方式應該有“技術含量”。面對日趨成熟的消費者,哈市各家影樓已經開始在服務上下功夫,從服務態度到后期跟蹤服務都在加強。 業內人士認為,在消費者日趨成熟的今天,婚紗攝影的促銷形式應該上檔次,不能再玩文字游戲。應該本著顧客是上帝的真正服務宗旨給顧客以回報,應該從攝影技術、服務、策劃以及贈品等諸多方面來綜合提高。另外,婚紗攝影的經營者應該考慮在婚慶中增加婚紗攝影的利潤。目前,哈市個別影樓的一些運營方式已經有婚慶公司的前期模式,婚紗攝影應該從婚禮的策劃分一杯羹,比如婚禮當天的酒店預訂、婚禮司儀選聘、婚車租賃等內容。 此外,影樓應該培養長期的客戶。大多數影樓對于后期跟蹤服務存在缺陷,只是一錘子買賣,沒有意識到結婚以后的“寶寶照”、“全家福”、“結婚周年照”等等隱藏的巨大商機。正如一位專業人士所言,影樓不應該僅僅把消費群體鎖定為年輕人,還應該擴展至中年人和老年人。 |