|
2003年
“3·15”晚會主題為“凈化消費環境，提升消費質量”
“3·15”電視宣傳活動組委會由中央電視臺聯合最高人民法院、教育部、司法部、國家工商行政管理總局、國家質量技術監督檢驗檢疫總局、國家藥品監督管理局、中國消費者
協會組成。
案例1：
“3.15”越洋出擊，為您揭示跨國騙術，三個黑中介，讓莘莘學子夢碎留學路。
這是一個遙遠的過度南非，從2000年12月到2003年3月，很多來自遼寧的學生滿懷夢想和期待來到這里。剛滿18歲的夏倩茜第一次離開沈陽就來到了南非，2003年2月，在南非內斯堡記者見到了正在一家餐館打工的夏倩茜，在南非一年多的日子里，她連一所大學也沒上過。
夏倩茜 中國留學生：我最想的還是想回家，有時候晚上做夢都夢到家里頭。
夏倩茜的母親是沈陽市一家打掃公廁的環衛工人，父親一直下崗在家，全家唯一的收入就是母親每月970元的工資，從2001年開始，一則留學廣告吸引了夏倩茜的父母，也吸引了遼寧眾多望子成龍的家長，每年只需1600美元，無需考試成績，無需入學考試，不僅可以就讀南非最著名的戴慕靈大學，還可以獲得英國牛津布魯克斯大學的畢業證書。夏倩茜的父母拿出了大輩子積攢下來的4萬多元養老費，又從親戚那里借齊五萬元，終于湊足了出國的費用，就這樣帶著父母沉甸甸的希望，夏倩茜踏上了去南非的旅程。一到南非，夏倩茜和她的同學就被來到戴慕靈學習語言，但原本承諾的6個月的語言學習，卻被壓縮成3月。格林女士是這批中國學生的英語老師。
格林.米特 語言博士：
通過這三個月的英語學習，有可能只能達到小學的水平，這種水平是很難達到上大學的水平。
此時，又傳來一個令人震驚的消息，中介公司所描述的南非最著名的戴慕靈大學，實際上只是一個私立教育集團，它頒發的文憑在中國不被承認，于是學生著拿著150學識的文憑在南非四處尋找其它的大學。
夏倩茜：
這一頁紙，什么也不是，任何一個地方都不會承認。
記者在沈陽調查發現，包括夏倩茜在內的很多學生，都是通過一個叫董永潔的人送往南非戴慕靈的，在一年多的時間里，她分別掛靠遼寧天誠文化教育發展有限公司、遼寧省國際文化教育交流協會、遼寧公民出國服務公司，將學生送往南非。那么董永潔和這三家中介是什么關系呢？在遼寧公民出國服務公司，記者了解到這樣一個事實。
王延安 遼寧公民出國服務公司總經理：
利益是分成的關系，就是我們按照她的效益多少分成。
記者：
分成的比例是多少？
王延安：
按照四六，四六分成的，我們拿四，她們拿六。
而按照國家規定，中介服務機構不得以承包、轉包或者掛靠等形式，委托其他機構或個人，開展中介服務業務。在另一家中介，遼寧省國際文化教育交流協會，記者發現，負責人連戴慕靈的授權書都沒見過。
賈淑英 遼寧省國際文化教育交流協會會長：
我一直在管她(董永潔)要，但是她一直說忙忙忙，也一直沒有給我，我見到她的就是她自己做的宣傳單，就是那個東西。
憑著這樣一張宣傳單，許多學生付出了高額的中介費、語言學習費和食宿費，而留給這些家長的不僅僅是望子成龍的心愿化為泡影，許多家庭還背上了沉重的債務，而最讓他們掛念的還是滯留在異國他鄉的孩子。
學生家長：
我們晚上、下午干脆就是等電話，一直等到半夜，不來電話，心里急的，她就像瘋子似的。
學生家長：
我愛人天天勸我，要是不勸我，說真的，我馬上就要崩潰了。
許多學生在戴慕靈學完語言后，按照中介公司的承諾，他們應該免試入學，然而卻被南非很多大學拒之門外。17歲的尹峰來南非時，高中還沒有畢業，中介公司為他做了假畢業生，劉亮出國前已被國內高校錄取，為了來南非，他放棄了學業。
劉亮 中國留學生：
說實話，我對它最感興趣的就是這個可以獲得英國牛津布魯斯特大學文憑。
為了不讓父母擔心，部分學生至今還不敢把真相告訴家長。在南非比勒陀利亞記者看到，他們有的被迫在餐館打工，有的在街頭擺起地攤。除夕的早晨，夏倩茜一直在餐館里刷盤子、擦酒杯，每天她都要這樣整整干上十個小時，從家里帶到南非的這雙鞋一直穿到現在從未換過。這一天，遠在沈陽的母親和往常一樣，冒著零下二十多度的嚴寒又來到公共廁所打掃衛生，母親不知道，僅靠每月970元的工資要像這樣不停的掃上多少年才能還上那五萬塊錢外債，除夕之夜，老兩口的年夜飯只有這一盤炒白菜。
學生家長：
倩茜，我的女兒，你受的罪，吃的苦，媽媽都理解，媽媽主要是惦記你。
夏倩茜：
我想你，我想家，我想回家。
字幕提示：
22歲的楊帆和21歲的田暢在比勒陀利亞街頭擺地攤。
22歲的劉亮41天后從南非回國，現在待業。
19歲的尹峰150天后從南非回國，參加自學考試。
18歲的金沙河在比勒陀利亞高中讀書。
夏倩茜在南非繼續打工，無法上學。
案例2：
年想讓您的寶寶在人生的起點上領先一步嗎？美國米高能夠助您美夢城鎮。
美國米高銷售公司員工：
孩子食用這個產品，半年以后他的智商至少能提到2.8分。
記者： 是嗎。
美國米高銷售公司員工： 原則上可以告訴你們，孩子吃這個產品都不用再單獨補了。
全面、均衡、充分、天然，功效如此非凡，原料自然也大有講究。
李宇環 美國米高銷售公司副總經理： 原料好多都是(進口的)，像珍貴營養素全都是從美國空運過來的，進口的。
登陸網站，美國米高的顯赫身世一目了然。米高是世界著名營養食品生產商美國ZENITH生產的榮譽品牌，該公司位于美國底特律，年銷售額高達28億美元。有了洋裝在身，身價自然不菲，在京城、婦幼醫院、超市，美國米高也就賣到了158元一桶。普柔生物與醫藥科學技術研究院是美國米高的出品人，這家據稱是集科工貿為一體的科研機構到底是何方神圣？幾經周折，記者來到了京北某區的豎村大隊，沒想到這座緊挨著公共廁所的倉庫，竟然就是這家研究院的注冊地及辦公地。辦公條件雖然及其簡陋，但普柔研究院卻有著豪華的專家顧問團。34名顧問中有教授，有高級工程師，還有當今國學泰斗93歲高齡的季羨林。然而，季老的秘書告訴記者，季老從來就沒有擔任過該研究院的顧問。照著名單，記者又找到了中國乳制品工業協會理事長宋昆岡。
宋昆岡 中國乳制品工業協會理事長：我不知道，我怎么成了它的顧問。
專家們決定向美國米高討個說法，美國米高的合作伙伴ZENITH公司董事長據稱也是博士出身，旗下擁有38個實驗室、280位營養專家，不知道，身處大洋彼岸的他對這一切又作何敢想呢？
記者 底特律：
我現在手里拿著的這份就是普柔生物與醫藥科學技術研究院材料，這帳面有美國ZENITH公司總部的照片，讓我們來問一問底特律人，他們有沒有見過這樣的大樓。
美國 底特律市民：
我在底特律住了50年，從沒有見過這個大樓，也沒有見過米高這個品牌。
美國 底特律市民：
我在底特律住了55年，從未見過這個樓。
王宇航 中央電視臺駐美國記者：
經過我們的調查和在互聯網以及在“美國黃頁”上的查找，在底特律有“ZENITH”字樣的公司總共有9家，這9家公司有工業集團，有做美發生意的，也有教瑜珈功的，而與食品有關的只有我身后這家叫做“ZENITH午餐”的餐館。現在就讓我們問一問他們，是不是知道底特律是不是有一家叫“ZENITH”的營養食品公司。
Zenith Lunch餐館店主：
米高，我從沒有聽說過米高這個品牌。
王宇航：
在美國申請注冊一個商標是一件很容易的事情，你只要在有關的官方網站上申請，過了公告期，任何單位和個人都可以申請下商標來。通過對美國政府官方網站USPTO的查詢，我們發現了一個叫米高國際的商標，但它并不是底特律的任何一家公司的品牌，它的所有人是中國北京的鄭春山，也就是北京普柔生物與醫藥科學技術研究院的副院長，這個商標的申請日期是2001年8月17號，公告日是2002年7月16日，也就是說鄭春山持有該商標僅僅8個月時間。
原來，號稱年銷售額達28億美元的ZENITH公司的美國米高僅僅是誕生了8個月的個人品牌，那么在國內是否可以使用注冊商標標志呢？為此記者走訪了國家工商行政管理總局——商標局。
龔建中 中國工商行政管理總局商標局審查二處處長：
這件美國米高品牌，已經由商標局審查二處審查駁回了，駁回的時間是在2002年的8月份。
李詠：
米高公司的騙局之所以能夠被揭穿完全是要歸公于一位良心發現的內部人士，向3.15劇組提供了一些線索，今天這位人士將以一位特殊的方式向大家見面，我們姑且稱他為是王先生。
王先生，你好，我還有很多的觀眾朋友想知道，你在生產米高產品的公司里，具體負責什么樣的工作？
王先生： 當時米高公司有我一個朋友，請我去幫他做一些策劃宣傳工作，去了之后，朋友給了我一堆資料，要求我最大限度的去發揮，現在回頭想想，當時在宣傳上可能有點過了頭了。
李詠： 怎么來理解宣傳過了頭，你能不能給我舉幾個具體的例子？
王先生： 比如說營業額，給我們的材料上寫的是ZENITH公司全球營業額2個億美元，我們把它加到12個億(美元)，后來覺得不夠，又給它漲到28個億(美元)。再比如說企業規模，資料上基本沒怎么寫，但我們為了宣傳的力度，把它說成了全球有38個實驗室，幾十萬名員工。
李詠：除了這些，還有別的嗎？
王先生：在產品功能上，我們把市面上對小孩有作用的功能，我們幾乎都羅列到我們的產品上。
李詠： 那怎么樣才能做到讓消費者去認識這個米高產品，也就是說怎么才能讓家長去購買它呢？
王先生： 其實米高就是一個普通的食品，只不過在宣傳的時候給它刻意制造了一個營養伴侶概念，把它說成是一個無所不能的保健食品，俗話說孩子的錢好賺，父母為了孩子自然就會掏錢去買。
李詠： 你們為什么要在米高的前面要加美國兩個字？
王先生：就是為了有這樣一塊金字招牌，中國人多少還是有一些迷信思想，總覺得美國是一個發達國家，那有了這樣一個招牌之后呢，自然錢就好賺了。
李詠： 王先生，問您一個私人問題，您有小孩嗎？
王先生：有一個兩歲的女兒。
李詠： 那你的孩子吃過這個營養伴侶嗎？
王先生： 剛開始挺想讓她吃，我朋友也答應給我兩桶，后來一直沒有送過來。然后呢，在了解這個產品之后，我后來也沒有再讓孩子去吃，我想我朋友沒給送過來，可能也是良心發現了。
李詠： 我還想知道，究竟是什么原因，能夠讓你今天站出來，告訴我們這樣一些我們不知道的事情？
王先生：
為了孩子，我的孩子，為了天下父母所有的孩子，還有我的良心也讓我真正的跟大家道個歉。其實我還想，希望天下所有的兒童產品生產廠家，能夠憑良心賺錢，別坑人。
案例3：
您想在國外開車嗎？弄本國際駕照吧，據稱有了它，可以在184個國家和地區暢通無阻。如此神通廣大的國際駕照花2300元人民幣，就能弄到。想圓國際駕照夢嗎？這家公司就能幫你。一進公司門就見到公司里擺了一溜國旗。
陳章志 中絡文化信息咨詢有限公司辦公室主任：
伊拉克打仗呢，阿富汗不行的，這些國家不行的。德國可以，歐洲國家基本都可以，美國也可以。
看看這本國際駕照的封面，聯合國世界地圖標志極為顯著，翻開內頁，全球統一編碼、全球防偽卡歷歷在目，184個國家和地區的名稱按英文字母順序整齊排列，讓你不得不相信它的承諾。一照在手，走遍全球。
陳章志： 我們又不是做一天、兩天生意的，是不是，說這個我們做假的，(國際駕照)給人家，人家都來找我，那我們不是白做嗎？
如此正規的國際駕照，申辦流程卻十分簡單，只要有本人國內駕照的復印件就可以，考試全免，交錢就行。程度李先生就懷揣滿懷國際駕照到了匈牙利，正當李先生駕車陶醉在布達佩斯美景里，不巧遇到了交通檢查例行檢查。
李先生：一出示(國際)駕照，(警察)就說這個是假的，那不行。
尷尬之余，李先生大惑不解，這國際駕照上184個國家和地區，明明是包括匈牙利，為什么匈牙利警察還認為是假的呢？回到國內，李先生要與當初為他辦理東瀚國際商務有限公司當面對質，但得到的回答卻出乎意料。
東浩國際商務有限公司工作人員：
的確是在咱們兩個人手上做的(國際駕照)，我覺得沒有必要牽扯到公司。
可李先生不信，正規公司能容忍職員的個人行為，堅持要求公司出面給個說法，在他一再要求之下，一個小時之后，東浩公司的負責人終于露面了。
孫國浩 東浩國際商務有限公司總經理：
對你在使用過程中造成的不便，對此我代表公司向你道歉。
道歉歸道歉，但公司堅持認為，李先生的匈牙利遭遇純屬偶然，這本國際駕照依然可以在其它國家使用。
林靜 東浩國際商務有限公司副總經理：
外資企業的(人)在美國用過的，在哪里用過的，而且他們還說(國際駕照)還用得蠻好的。
于是，記者來到了公安部進行了驗證。
王凡 公安部交通管理局車輛管理處副處長：
按照《國際道路交通公約》的規定，只有締約國才能夠簽發國際駕駛證，中國目前還沒有加入《國際道路交通公約》，因此我們國家不能夠簽發國際駕駛證。
您想到一百多個國家度假嗎？你想免費使用全球3700個度假村嗎？分時度假就能還您一個環球旅游夢想。湖南的聞先生在世紀金旅公司就聽到了這樣的好事，花35000元錢就能每年選擇全球100個國家免費住上一周，而且有效期為30年。更讓聞先生心動的是，各種煩瑣的出國手續也由金旅公司代辦，他所要做的就是輕松度假就行了。
聞先生：
馬上打電話告訴他，你想要去哪里？然后他就給你把所有的手續辦好，就這么簡單。
機不可失，聞先生爽快地交給了金旅公司35000元錢，然而在此后8個月里，除了接到一束鮮花以外，聞先生再沒有收到任何資料。多次交涉，金旅公司最后答復聞先生的材料寄丟了，憤怒的聞先生決定到金旅公司討個說法，誰知竟然看到這樣的場景。
聞先生：人去樓空。
大廈物業管理人員告訴聞先生，從2002年12月19日起，金旅公司就神秘的消失里，此后已有20幾位像聞先生這樣的消費者來尋找過該公司的下落。從湖南省工商局聞先生又了解到一個驚人的事實，世紀金旅公司因為36萬美元的注冊資金，至今一分錢也沒有到位，營業執照早在半年前就已經被繳回了。他決定，向金旅公司的法人李家森討個說法。
人工服務電話： 對不起，您撥打的電話已停機。
就在聞先生幾乎絕望的時候，他得知在河南也有一家公司在經營分時度假，而且經營的方式同世紀金旅公司如出一轍。聞先生和幾位消費者決心碰碰運氣來到鄭州市，他們發現一家名為世紀美景的公司的旅游咨詢會。讓聞先生不可思議的是，他竟然發現自己的照片赫然張貼在會場的宣傳欄上，并宣稱是分時度假的受益人，他決定向世紀美景公司問個明白。在世紀美景公司的營業執照上，聞先生發現，該公司的法人代表赫然列著李家森的名字，原來湖南的世紀金旅與河南的世紀美景都是李家森一人當家。這位叫托尼的先生，很快用公司聯系到了李家森，不過用的是一個全新的號碼，這是八個月來聞先生第一次與李家森通話。
李家森：(退款)是不可能的。
聞先生： 你現在還是不可能退款是吧？
李家森： 嗯。
李家森聲稱在外地，有什么問題通過電話解決，聞先生決定立即向鄭州市執法大隊舉報，當執法大隊趕到世紀美景公司調查取證時，記者發現下午例行的咨詢會已被取消，而上午貼在墻上的聞先生的照片也不翼而飛了。聞先生從有關部門了解到，我國批準的中國公民自費出境旅游的目的地的國家和地區只有24個，而這些公司所宣稱的用分時度假的方式到近百個國家旅行，到目前為止還是一個美麗的謊言。
案例4：
新興白云花園業主： 熱烈歡迎，歡迎歡迎，熱烈歡迎。
如此熱鬧的場面，出現在廣州市新興白云花園。2002年12月9日一大早，小區的業主們自發的組織起來，舉行隆重的歡迎儀式。
新興白云花園業主：我非常地歡迎，我雙手舉起來歡迎，所以我今天捐錢，出來舞獅。
業主們迎來的新聘用的物業公司——廣州華信物業公司。在歡呼聲中，廣州華興物業公司一百多名保安進入小區，業主要辭退的是從1998年開始一直在這里管理的悅華物業公司。
師笑天 新興白云花園業主委員會主任：
對(悅華)物業管理不信任、不滿意。
新興白云花園業主： 治安特別不好。
兩年了，沒人說得清這棟樓的從一樓到五樓的玻璃窗為什么不翼而飛？小區護欄上的鐵家伙也不知道被誰搬了家？眾目睽睽之下翻墻而入在這里也成了家常便飯。蹊蹺的事還不止這些，2002年底，三號樓的一戶居民家里的煤氣口不慎冒出了火苗，鄰居第一時間沖下樓道里的消防拴。
小區居民：
發現消防喉是虛設的，是沒有噴嘴的。
急中生智，他拉出了自己家里養魚用的水管，火雖然撲滅了，但令人受怕的事還有不少，有位業主的自行車被竊了。
新興白云花園業主：
我老公帶他去派出所，一查是這里的保安。
記者帶著業主們反映的問題找到了物業公司的負責人。
你覺得你們物業公司的管理到不到位呢？
廣州悅華公司新興白云花園管理處負責人： 我們肯定到位。
記者： 包括哪些方面到位，如果說到位的話哪些方面到位呢？
廣州悅華公司新興白云花園管理處負責人：到位的話，我們保安綠化衛生，但是說不清。
悅華物業公司表示出現的問題還是可以改進的，但是業主們卻強烈要求更換物業公司，2001年6月，區房管局的指導下，小區業主委員會成立，一年以后，業主委員會向社會公開招聘新的物業公司，在廣東省公正處的監督下，廣州華信物業公司中標。2002年12月9日，交界當天，出現了片子一開始熱鬧的場面。在小區大門口，新物業公司準備接管崗亭的時候，舊的物業公司突然將保安全部集合在一起。
小區業主：
請你們上開，我們要接管了，請老人家，動員他們一下。這是大勢所趨，始終都要進行的，不許打人。
僵持了近一個小時，新物業公司的保安在業主的簇擁下終于進入了崗亭，舊的物業公司的保安也堅決不離開崗位一步，在另外一個崗亭舊公司的保安吸取了上一道關口失守的教訓，采取了嚴防死守的策略，手扣手組成了人墻。
小區業主：
請你們讓開，請你們讓開，讓開，讓開。
小區的老年活動中心是新物業公司預定的辦公地點，舊物業公司保安早就在門口嚴陣以待，雙方的爭搶在這里達到了白熱化。經過了兩個小時的沖撞，年過七十的業主委員會主任跌倒在地，舊物業公司保安的腰帶也被扯斷了十幾根。經過六個多小時的僵持，在當地派出所、居委會的幫助下，沖突得以平息，但是從此以后，新興白云花園的業主們，每天看到的是這樣的情景，在小區的幾個大門口，分屬于兩個物業公司的保安在共同執勤，被辭退的物業公司拒不撤出，新進入的保安只能搭起地鋪。
小區業主：
你看他們還不走，賴在這里干什么。
被辭退的悅華物業管理公司隸屬于廣州市道路擴建工程辦公室，廣州市道路擴建工程辦公室擁有小區60%的產權，作為最大業主，他們認為小區業主委員會是不合法的。
劉海騰 廣州市道路擴建辦公室主任：
我們對它(業主委員會)成立的過程和他們的操作，我們是不了解的。
但小區業主們表示，業主委員會從籌備到招聘新物業公司長達兩年，廣州市道路擴建辦公室不僅參加了籌備會還向業務委員會提供了辦公場地，業主委員會成立后向白云區房管局申請備案。
張華君 白云區國土資源和房屋管理局副局長：
業委會從籌備到成立，我們都是按照廣東省物業管理條例的規定，按照法定的程序，來操作的。
在兩家物業公司對峙期間，廣州市道路擴建工程辦公室提起行政訴訟，但不久就被廣州市白云區法院一審駁回。羊年春節前夕，一審勝訴的消息傳來，新興白云花園業主們又自發的組織起來，希望用歡送會的形式送走被辭退的物業公司。
師笑天 新興白云花園業主委員會主任：
我們也希望你們安心、快快樂樂地回家去團聚，配合我們做好這次的交接工作。
但是和50天前的歡迎會一樣，歡送會同樣沒有實現順利交接。廣州市道路擴建辦公室表示，要進一步提出上訴，兩家物業公司對峙的局面延續至今。與此同時，廣州的另一個小區，翠湖山莊的大門口也出現了同樣的情景，每天進出小區的車輛雖然受到雙倍的注目禮，但停車費卻不知道該交給誰。僵持中，被業主們辭退的物業公司甚至提出了口號，實不撤出，永遠留下。
案例5：
朱鼎龍日記 1995年9月23日：
我的心也被那一針打進了冰窖，在僻靜處，我聲淚俱下。
這是1995年9月23日，朱鼎龍寫的一篇日記。八年來，朱鼎龍每天都是這樣，用日記寫下他的期盼、他的努力還有他對兒子那份深沉的父愛，這場飛來橫禍僅僅起因于一場小小的感冒。1995年6月10日，兩的兒子朱遜因輕微咳嗽到鄖西衛生院就診，被打了一針八萬單位的慶大霉素，從那以后，朱鼎龍發現原來活潑的兒子變得沉默寡言，說話的語調也渾濁不清。
朱鼎龍帶著兒子到揚州市最好的醫院進行了檢查，一個可怕的事實擺在了父親的面前，慶大霉素導致藥物性耳聾，聽到這個噩耗，母親當場暈倒，70多歲的爺爺吐血不止，一同住進了醫院。
朱鼎龍：
那一天是1995年9月23日，我永遠忘記不了那一天。
也就是從這一天起，朱鼎龍寫下了一百多萬字的日記，這些文字見證了一個父親為兒子討回一個公道的漫漫長路。當朱鼎龍帶著0.8元的收費收據找到鄖西衛生院時，院方堅持認為，給小朱遜注射的四萬單位的藥水，當初按八萬單位收費是工作人員的疏忽。1996年1月31日，朱鼎龍向邗江區醫療鑒定委員會遞交了鑒定申請，兩個月后朱鼎龍收到了鑒定結論，不構成醫療事故。不服輸的朱鼎龍翻閱了大量的醫學書籍，他發現即使按照四萬單位注射，對于一個兩歲的孩子來說，也是嚴重超標的。三個月后，朱鼎龍向揚州市醫療事故鑒定委員會申請重新鑒定。又過了一年多的苦苦等待，在小朱遜四歲時，朱鼎龍接到了揚州市醫療事故鑒定委員會的鑒定結論，三級甲等醫療失誤事故。但是朱鼎龍認為，對照醫療事故處理辦法，這應當是二級醫療責任事故。1997年4月，朱鼎龍向江蘇省衛生廳申請復議，又是14個月的漫長等待，朱鼎收到了省級鑒定報告，不構成醫療事故。
朱鼎龍日記 1998年6月15日
當看到不是醫療事故的鑒定結論時，我頓時眼前發黑，如五雷轟頂，我硬是支撐著沒有倒下，淚水一下子模糊了我的雙眼。
朱遜七歲了，到了該上小學的時候，可是他還只有一歲嬰兒的語言能力，朱鼎龍也一直沒有放棄對小朱遜進行治療的努力。在上海的五關科醫院找到了治療方法，植入人工耳蝸可以逐步恢復小朱遜的聽力。然而近二十萬元的巨額手術費卻無情的將朱鼎龍擋在了希望之門的外面。在陪伴兒子一天天的長大中，朱鼎龍也一直騎著家里那輛破舊的自行車不停的奔走，2001年2月23日，邗江區人民法院一審裁定，本案屬于醫療意外駁回訴訟請求。朱鼎龍怎么也接受不了這就是六年苦苦期盼換來的結果。
朱鼎龍日記 2001年2月23日
我只覺得天混地轉，一股熱血涌上心頭，我不忍目睹母親、妻子捶胸跺腳、翻滾痛苦的情景。
即使在最絕望的日子里，朱鼎龍也沒有放棄用法律討回公道的努力，父親買了一串風鈴掛在兒子的床頭，小朱遜仿佛也期盼到了父親的期望，每次回家他都要波動風鈴希望能夠聽到那清脆的鈴鐺聲。在上訴的同時，朱鼎龍還向許多醫學和法學專家尋求幫助，這上百張的特快轉遞票據單記錄下了朱鼎龍那不滅的信念。
朱鼎龍：
有時候實在是吃不消，遇到的周折太多，我只有一封信一封信地發出去，把自己的希望發出去，如果我把信停下來了，就等于自己斷了自己的希望，斷了孩子的前程。
一次又一次地往返法院、聾啞學校，多少趟多少公里父親已經記不住了，只有那厚厚的百萬字的日記默默地見證著一切。在煎熬和等待中，兒子長大了，十歲的他仍然只會叫兩個字——爸爸。
朱遜： 爸爸，爸爸，爸爸。
最讓爸爸揪心的是，在無數個漫長的夜晚，他時常看到孩子從惡夢中驚醒，甚至淚流滿面。
朱鼎日記 2002年12月26日
今天晚上我卻怎么也睡不著，望著遜兒稚氣未脫卻布滿傷痕的臉龐，我再也按捺不住內心的傷痛，猛然拉起被子捂住自己失聲痛哭，任憑淚水浸濕了被單。
偶爾，兒子也會在睡夢中露出甜甜的笑容，或許只有在夢中，他才能聽見父親對他深情的呼喚。
2002年12月27日，是朱鼎龍難以忘懷的日子
2002年12月27日，揚州市中級人民法院終審做出判決，撤銷邗江區法院一審判決，判定朱遜勝訴。
1995年9月23日，朱遜2歲，朱遜被檢查出藥物性耳聾
1995年12月20日，朱遜3歲，朱鼎向縣醫療事故鑒定委員會申請鑒定
1996年4月8日，朱遜4歲，朱鼎龍向市醫療事故鑒定委員會申請重新鑒定
1997年4月8日，朱遜5歲，朱鼎龍向省衛生廳申請復議
2000年6月1日，朱遜8歲，朱鼎龍向邗江區法院申請勝訴
2001年3月15日，朱遜9歲，朱鼎龍向揚州市中級人民法院上訴
2002年12月27日，朱遜10歲，揚州市中級人民法院判決朱遜聲速
從1995年至今，朱鼎龍一共寫下了2800多篇日記，共120余萬字。
手語：我想聽見聲音
權威發布：
母建華 國家工商行政管理總局新聞發言人：
我代表本屆“3.15電視宣傳活動組委會”，發布2003年一號年度消費預警是警惕出國留學陷阱。
項玉章 國家質監總局新聞發言人：
現在我宣布，2003年二號年度消費預警是謹防國際騙術。
寧望魯 中國消費者協會秘書長：
現在我發布2003年三號年度消費預警，防范物業管理的暗箱操作。
趙曉明 國家藥品監督管理局新聞發言人
今年的3月到9月份，國家藥品監督管理局和公安部將在全國范圍開展打擊制售假劣藥品、醫療器械違法犯罪活動的聯合行動。這次行動以嚴厲打擊制售假劣藥品、醫療器械各類違法犯罪行為，搗毀、取締假劣藥品、醫療器械制售窩點網絡為重點。對舉報、協助查辦生產銷售假劣藥品、醫療器械的違法犯罪活動的有功單位和個人，按規定給予獎勵。
“3·15”貢獻獎:
吳石林 湖南省安化縣農民
候選人檔案：
吳石林在家鄉經營副食品批發，作為一位個體經營者，他不僅堅持誠信經營，而且從1994年起他還義務幫助農村消費者維護自己的權益，并經湖南省安化縣消委批準后，1997年他在魚水鄉設立了消費者投訴站，擔當義務調解員。
吳石林義務維權9年，處理投訴1000多起，為消費者挽回經濟損失150多萬元。2000年，他自籌資金1萬余元，編寫了一本近20萬字的《消費者必讀》，將如何識假、如何索賠等知識告知消費者，并免費送給廣大農村群眾。
1999年他被中國消費者協會、共青團中央、全國婦聯、中華全國總工會評為“農村保護消費者權益十佳志愿者”。
推薦理由：
作為一位個體經營者的吳石林，他不僅以誠信為本，而且還站在消費者的角度來幫助他們維護自己的權益，他的行為在消費維權意識相對薄弱的農村地區顯得尤為難能可貴。
| 
