埃及車禍警示:境外救援保險可保出境游客利益 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年02月10日 09:32 中國消費網 | |||||||||
剛剛過去的春節本是個普天同慶的歡樂日子,但一輛在埃及旅游的車輛上的44位香港同胞卻很不幸。這輛在異國他鄉開了快車的旅游車在埃及失事,14名游客當場死亡,另有30人受傷。這些同胞的這個年過得如何,即使不在現場的我們也是可想而知的。 至今,這場車禍的新聞已經像斷線風箏般沒了下文。根據記者從香港方面了解,這幾天也沒有傳出這些游客的理賠信息。保險業界有關人士認為,這些香港游客在埃及受到的
出境游已經成為內地居民度假休閑的一種常規方式。但是,游客們通常只是參加了由旅行社統一購買的旅行社責任險,而不太注意自己再另外購買保險,因此,在遇到意外的時候,他們往往得不到及時有效的保險救援。但隨之而來的一個問題是,目前內地的意外保險產品有近百種,實在讓不是業內的普通消費者看得眼花繚亂,不知從何下手。因此,在選擇時要結合自身的特點,購買合適的保險產品。 目前市場上銷售的意外險主要有7類,即旅游意外傷害保險;乘、駕交通工具險;境外救援保險;特種意外傷害保險;意外傷害醫療保險;旅行社責任險和航空意外險。其中,特種意外傷害保險主要是針對人們從事滑雪等高風險項目的保險。意外傷害醫療保險是一種附加保險,必須在購買某種意外傷害保險后才可以購買,當人們發生意外、住院治療后,就可以通過它解決醫療費用。 游客出境游與在境內旅游有很大的不同,一旦出現意外,需要動用國際救援力量,因此,購買境外救援保險是有效地保護自己利益的一種手段。比如,這次遭遇車禍的香港同胞,如果購買了境外救援保險,保險公司就會在第一時間對投保人實施國際救援服務,包括醫療救助和墊付各種醫療費用,如果投保人不幸死亡,家屬往返處理后事的費用也應由保險公司負擔。除了遭遇車禍之類突發事件外,境外救援保險對游客在境外突發大病也會進行救援和理賠。比起境外救援保險來,其他一些意外險就沒有這樣迅捷方便了,比如,一般的綜合意外傷害保險、意外傷害保險附加意外傷害醫療保險只能在死亡或致殘后進行理賠,不可能及時提供救援服務。 有的游客認為,出境游時旅行社已購買了旅行責任險,自己沒有必要再購買其他保險品種了。對此,有關專家提醒,旅行社責任險只有當事故責任在旅行社時,保險公司才進行理賠,如此說來,這次香港游客的車禍是因為超速行駛,埃及當地的旅行社負有一定的責任,但香港當地的出境社是否有責任就很難說了,因此即使旅游者能得到賠償,其賠額也是很有限的,攤到每個人身上可能只有20萬元左右。這對出境游意外來說,保障是遠遠不夠的。 當然,境外救援保險的費用比起其他保險來相對較高。據記者了解,在我國內地,目前最短的7天期保費通常為140元,最長的1年期保費則高達2900元,但境外救援保險的保險金額卻可根據保費的高低從45萬元到100萬元不等。雖然境外救援保險的保費要比一些旅游意外保險的保費高出兩倍左右,但其保障水平更高,可以讓消費者更踏實、更放心地出境旅游。(記者周俊生) 小貼士 外出旅游遇險后該如何索賠 如果在異地遭受意外事故或因急診住院,一定要按規定進行治療和理賠。要按條款要求在當地縣級以上公立醫院進行治療,為了確保自己的利益,被保險人最好在保險公司規定的期限內向所屬保險公司報案(可以通過業務員代為報案或直接向客服電話報案)。 治療結束后,一定要及時到保險公司辦理理賠手續。住院醫療理賠必須憑住院醫療收據、住院小結等材料辦理。當客戶需要轉去外地醫院治療時,需要注意的是,要請原先治療的醫院出具書面轉院報告,并告知所屬保險公司。另外,保險公司日后賠付參照的是當地的標準,而非治療地區的標準。(編輯:譚捷) |