據(jù)新華社北京2月7日專電 (記者 林紅梅) 針對(duì)近日全國(guó)大部分地區(qū)出現(xiàn)的雨雪天氣,交通部7日下發(fā)緊急通知,要求各地采取切實(shí)措施,確保交通安全。因天氣原因造成班車延誤或取消時(shí),客運(yùn)企業(yè)要積極做好全額退票等相關(guān)工作。
通知強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)運(yùn)輸組織工作,采取有效措施,及時(shí)疏導(dǎo)因惡劣天氣滯留的旅客。對(duì)一時(shí)無(wú)法疏散的旅客,要增派服務(wù)人員,及時(shí)公布相關(guān)信息,做好解釋工作。有條件的客運(yùn)
站,可以采取送溫暖等各種人性化措施,確保滯留旅客情緒穩(wěn)定。因天氣原因造成班車延誤或取消時(shí),客運(yùn)企業(yè)要積極做好全額退票等相關(guān)工作。
交通部部長(zhǎng)李盛霖指出,遇到惡劣天氣發(fā)生嚴(yán)重影響交通情況、各類突發(fā)事件、事故險(xiǎn)情、大量旅客滯留時(shí),各地要及時(shí)上報(bào)。出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)要追究一把手責(zé)任。
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