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信產部再次發力整治電信業亂收費
2月5日，信息產業部明確表示，將針對各級電信企業在電信業務宣傳和收費的過程中出現的一些違規行為進行專項整治和規范。而有關通知已經在近期下發到四大運營商和各相關增值電信業務經營者。信息產業部有關人士透露，個別電信企業還存在一些價格歧視、價格欺詐、多收費、亂收費等侵犯消費者合法權益的行為。整治活動開展后，電信運營商和
電信相關企業將在2006年3月10日前，對這些情況進行自查和整改。
據信息產業部透露，將針對八個方面的亂收費行為進行整改，如在同一本地網營業區內，對于具有同等交易條件的同類用戶，限制其對電信企業推出的資費方案具有同等選擇權利的行為；對電信用戶不履行公開作出的資費承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳；未與電信用戶協商一致，擅自改變與用戶約定的電信業務收費方式、資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目和服務項目；通過免費試用的方式開展業務時，在免費試用期后，未經用戶提出申請或者予以明確確認，擅自給用戶開通電信業務并強制收費的行為；在提供包月類、訂閱類、短信競猜類短信息服務時，未經用戶提出申請或者予以明確確認，強制向用戶收費的行為；提供短信競猜、包月類、訂閱類等短信服務時，未明示收費方式和資費標準的行為；違反《電信服務明碼標價規定》的行為；其他違反國家法律法規和資費政策的多收費、亂收費行為。
而隨著整治活動的進行，各個企業的收費或代收費行為將得到進一步規范，收費或代收費雙方的權利、義務、責任以及出現用戶投訴時雙方的受理程序和相關責任也將得到進一步明確。另外，信息產業部還要求，電信企業嚴格執行《電信服務明碼標價規定》，通過適當方式明確告知用戶各項業務的計費原則、收費方式、資費標準及適用時限等；涉及多項收費疊加的電信業務，電信企業應明確告知用戶該項業務資費的具體構成，保證讓消費者明明白白消費。
信息產業部表示，將視各地反饋的意見和情況，適時組織對重點地區或重點企業進行檢查，并向全行業進行總結通報。（編輯：劉洋）
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