春節長假,不少市民利用假期逛街購物、宴請親朋,飯館商場擠滿了歡樂的人群。但一些商家卻突然取消了會員卡原本的優惠措施,讓持卡前去消費的市民感到十分不解。
據沈先生介紹,妻子半個月前在天山西路一家理發店花300元辦了一張會員卡。當時,店方稱持卡消費可以享受打折優惠,并沒有告知有時段限制。誰知,大年夜下午,當沈先生帶著會員卡前往該店消費時,卻被告知春節長假期間,該會員卡不能使用,理發店只收取
現金,而且要另收加班費。沈先生當即找到經理,詢問原因,該店經理告訴他是因為春節假期成本太高。
劉先生也告訴筆者,大年初三晚上,他約幾位朋友吃飯。沒想到結賬時,飯店服務員卻突然告訴劉先生,他所持的原本可打8折的“黃金就餐卡”,在春節期間不能使用,必須按原價付款。
一家理發店的負責人告訴筆者,取消會員卡優惠實屬無奈之舉。春節期間,不僅原料價格大幅增加,人工支出也比平時高出許多,但店家又不能隨意改變服務項目的價格,如果再打折,就是虧本經營了,所以只能在長假期間,取消一切優惠措施。
據筆者調查,由于成本提高,近日取消會員卡優惠的商家數量不少,主要以服務性行業為主。大部分商家表示,只要年假一過,物價回落,就會立刻恢復原有的優惠措施。
市消費者權益保護委員會工作人員告訴筆者,商家的這種做法是錯誤的。如果理發店在辦卡時,沒有事先告知消費者春節假期中不能享受優惠,店方的這種行為就侵犯了消費者的合法權益。市民如遇到相似情況,可以撥打熱線投訴。(編輯:盛秀華)
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