春節黃金周長沙市車票價格上漲投訴最多

http://whmsebhyy.com 2006年02月06日 10:59 紅網-三湘都市報

　　本報2月5日訊 (記者文星明通訊員范龍李進田) 今天，長沙市工商局12315申訴舉報中心公布了今年春節初一至初七的消費申訴受理情況。與去年春節黃金周相比，該中心受理總量下降了11%。記者翻閱該中心統計資料發現，從初一到初七每天都接到旅客投訴，反映車票價格上漲問題的投訴居各類投訴首位。

　　春節期間，該中心共接到來電585個，其中受理消費申訴46件，舉報4件，咨詢535件。

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據該中心主任、長沙市工商局消保處處長徐亮明介紹，今年的申訴熱點主要集中在車票價格上漲和商家售后服務不及時、電信服務質量差等幾個問題上。特別是長途客運車票價格上漲，讓許多乘客花了冤枉錢。而面對節日市場如井噴般的行情，各大商場、超市顯然有些準備不足，于是在送貨、售后服務和消費環境上打了折扣。