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香港迪士尼首次道歉


http://whmsebhyy.com 2006年02月04日 09:09 北京晨報

  連續兩天人滿為患,被迫關門拒客

  晨報香港消息 由于一連兩日出現失控情況,香港特區政府高層就迪士尼樂園關門拒客一事,聲言對迪士尼樂園連日來引起的混亂深表關注,敦促其作出改善;而迪士尼樂園方面則首次就該事件公開道歉,并采取了暫時停止網上售票及延長開放時間等補救措施。

  被稱為“歡笑樂園開心地”的香港迪士尼樂園,2月1日、2日連續兩天因人滿為患被迫關門拒客,導致大批持有門票的游客不能入場,逾千名憤怒游客以狂搖鐵閘、爬閘硬闖等激烈行動表達不滿。

  香港特區政府發言人2日晚發表聲明,早在2月1日

迪士尼樂園首次出現拒客現象后,財政司司長唐英年就已親自致電樂園高層了解情況,但2日再次出現混亂。香港特區政府高層認為,迪士尼樂園在游客入場控制及票務安排方面均需改善,并已就此事向樂園管理層反映,敦促有關方面作出改善。

  發言人稱,迪士尼樂園方面已承諾會吸取教訓并作出改善,包括加強與旅行社的協調,盡早通過適當渠道通知游客售票情況及發布入園最新消息。

  在政府高調介入后,迪士尼樂園一改連日來只讓持半年有效門票的游客擇日再臨的態度,樂園執行副總裁安明智對于有游客未能進入樂園表示遺憾及致歉。樂園更決定延長開放時間、暫時停止網上售票,并與旅游業界保持聯絡,就到訪的旅行團作出適當安排。《信息時報》供稿


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