春節(jié)臨近各地保姆奇缺 百條熱線招不到京籍保姆

　　方宏

　　離春節(jié)越來越近，從2003年春節(jié)開始的“保姆荒”再度來到京城，本以為，可以通過聘用本地保姆或外地大學(xué)生保姆減緩一下“缺口”，但沒想到，事情遠(yuǎn)非想象……

　　北京

　　百條熱線招不到京籍保姆

　　為了緩解京城春節(jié)的“保姆荒”、“用工荒”，北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)去年年底特地開通了100條熱線電話，鼓勵(lì)下崗、賦閑在家的北京人在春節(jié)期間從事家政服務(wù)員工作。

　　但是將近半個(gè)月了，熱線卻始終沒“熱”起來，北京助人樂社區(qū)服務(wù)公司的郭經(jīng)理看見電話就犯愁，10天總共才有100來個(gè)人打電話咨詢，而真正上崗的就更少，僅有10%，“只有10個(gè)人愿意。”其他家政服務(wù)公司都表達(dá)了相同的意思，“熱線根本就沒什么人打。”與之成對(duì)比的是，外地大學(xué)生紛紛來京分食保姆這杯羹。

　　大學(xué)生爭相當(dāng)保姆

　　2005年12月27日，一幫川妹子進(jìn)京了，她們的身份是四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，大學(xué)生當(dāng)保姆頓時(shí)成了人們熱炒的話題。“四川34名大學(xué)生進(jìn)京當(dāng)保姆，1/3已被預(yù)定”、“四川

　　1月6日，14名來自河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院家政專業(yè)大二的男生到達(dá)北京，他們將利用假期從事兩個(gè)月的家政服務(wù)。據(jù)了解，過幾天，一批張家口大學(xué)生保姆團(tuán)也將來到京城。

　　5學(xué)生保姆被解約

　　據(jù)助人樂社區(qū)服務(wù)公司介紹，京籍保姆的要求薪酬普遍偏高，當(dāng)保姆、月嫂的一個(gè)月要2000元，而且標(biāo)準(zhǔn)也要求高，必須只干半天，定點(diǎn)回家，有雙休日。當(dāng)小時(shí)工的有的甚至開出每小時(shí)30元至50元的價(jià)錢。

　　據(jù)了解，目前北京家政市場，外地人當(dāng)保姆、月嫂的價(jià)格在600元至800元左右，小時(shí)工每小時(shí)8元左右。和北京人當(dāng)保姆開天價(jià)相比，

　　“不會(huì)洗衣做飯，雙方都說無法適應(yīng)對(duì)方，就解約了。”安吉順家政服務(wù)公司的工作人員說，在雇家待了5天的幾個(gè)四川來京大學(xué)生由于不會(huì)操持家務(wù)已被辭退。

　　川妹子家政服務(wù)公司北京分公司負(fù)責(zé)人隨后證實(shí)，確實(shí)有5名川妹子由于無法適應(yīng)雇主家的環(huán)境或無法達(dá)到雇主的要求而被解約。

　　對(duì)此，帶隊(duì)來京的四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院的田老師則表示，有的學(xué)生由于心態(tài)不夠踏實(shí)，不善于操持家務(wù)而暫時(shí)無法適應(yīng)家政服務(wù)工作。

　　春節(jié)京城保姆缺5萬人

　　雖然和前年、去年相比，各個(gè)家政公司從去年10月開始，就想方設(shè)法穩(wěn)定春節(jié)的保姆市場，包括和保姆簽協(xié)定前規(guī)定好春節(jié)不能回家，把小時(shí)工調(diào)去當(dāng)保姆、一人身兼多職、實(shí)行雙薪的方法，但今年春節(jié)北京保姆仍然有近5萬人的缺口。

　　“其實(shí)早在幾年前，就有外地大學(xué)生來北京當(dāng)保姆。”北京市家政協(xié)會(huì)秘書長李大經(jīng)表示，今年是因?yàn)槿藬?shù)多，而引起了百姓的注意。大學(xué)生都是來北京實(shí)習(xí)的，最長的也就只能待3個(gè)月，而且他們中基本上不會(huì)以這個(gè)作為職業(yè)。所以節(jié)前出現(xiàn)的大學(xué)生保姆團(tuán)是根本解決不了京城“保姆荒”的問題的。

　　和前年相比，北京市需要家政服務(wù)人員的客戶量上漲了30%，同樣是在節(jié)假日，其他一些服務(wù)行業(yè)如零售業(yè)、餐飲娛樂業(yè)、旅行社等，卻不曾出現(xiàn)如此嚴(yán)重的人力短缺現(xiàn)象，“所以提升家政服務(wù)業(yè)的整體服務(wù)水平才是最根本的。”李大經(jīng)說。

　　廣州

　　提價(jià)亦難尋住家保姆

　　今年春節(jié)，廣州“保姆荒”可能比去年更荒。廣東省家政協(xié)會(huì)副會(huì)長、正祥和家政公司總經(jīng)理田欣說，如今保姆行業(yè)對(duì)外省務(wù)工人員吸引力不足，保姆來得少，流失卻不少；廣州絕大多數(shù)家政公司現(xiàn)已保姆告缺，市民提價(jià)兩三百元都雇不到保姆，心也惶惶。

　　多家家政公司告知，近期保姆陸續(xù)回家過年，新來的保姆多是同鄉(xiāng)零星介紹來的，數(shù)量不多，來一個(gè)被“搶”走一個(gè)。正祥和家政公司兩個(gè)月前就培訓(xùn)了一批保姆，并和她們簽下合同，應(yīng)對(duì)這每年“例牌”的保姆荒，目前儲(chǔ)備的保姆也只剩十幾二十來個(gè)了。越秀區(qū)廣緣家政公司總經(jīng)理黎秋珍說，他們按地段就近把廣州本地下崗女工安排上保姆崗位，但這些本地保姆基本上不當(dāng)住家保姆。

　　許多雇主表示，保姆趁供不應(yīng)求抬價(jià)，讓人心里不好受，更樂意在過年時(shí)給保姆發(fā)一兩百元“利市”，或補(bǔ)點(diǎn)過節(jié)費(fèi)。

　　春節(jié)期間“例牌”的保姆荒，為何年年預(yù)防年年荒？據(jù)廣州市勞動(dòng)力市場有關(guān)人員介紹，2005年他們到廣西、海南、湖南、湖北等省區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些廣東保姆主要輸出地近年發(fā)展快速，許多農(nóng)民不再南下當(dāng)保姆。

　　廣東家政協(xié)會(huì)副會(huì)長田欣說，如今保姆行業(yè)吸引力不足，保姆從業(yè)意愿差。一方面是人們打工的可選擇余地大多了，不用擠保姆這條獨(dú)木橋；酬勞低、社會(huì)對(duì)保姆尊重程度不高，也是造成保姆緊缺的重要原因。

　　田欣認(rèn)為，家政市場的引導(dǎo)、培育、成熟，才是解決保姆荒的出路。

　　《人民日?qǐng)?bào)海外版》 (2006年01月14日 第二版)