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消費者吃漢堡磕壞烤瓷牙 快餐店送漢堡來補償


http://whmsebhyy.com 2006年01月04日 15:11 大洋網(wǎng)-廣州日報

  本報訊 (記者 畢征) 漢堡包里的一粒沙竟磕壞了一顆烤瓷牙,張小姐憤而找快餐店理論,店方答復:可以加送一個漢堡包作為補償。

  昨日中午,在廣州市白云區(qū)同和鎮(zhèn)上班的張小姐來到公司加班。中午,公司向附近的一家“多×麗”快餐廳訂了餐。據(jù)張小姐稱,就在她享用快餐廳送來的一個魚柳漢堡時,發(fā)生了一個小意外:只聽“嘎崩”一聲,嘴里好像咬到了沙石。張小姐趕忙跑到洗手間,將嘴
里的殘渣吐到一個塑料袋里,這才發(fā)現(xiàn)“肇事者”原來是一顆綠豆大的沙子。張小姐遂與餐廳理論,并同時提出了兩種賠償方案,要么一次性賠償500元,要么承擔重新做牙的所有費用,“我上回做這顆烤瓷牙花了400多元!”幾番交涉后,餐廳的答復卻讓張小姐很失望,“對方只答應賠一個漢堡了事!”

  該餐廳胡姓店長向記者表示:“怎么能夠確定一定就是

漢堡里的沙子磕壞了顧客的牙齒?”他還認為個別食品中有瑕疵在所難免,遭到消費者投訴賠一個等價產(chǎn)品也是慣常做法。


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