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隨著春節(jié)臨近，離京返鄉(xiāng)的外來務(wù)工人員逐漸增多，與房地產(chǎn)中介公司因退房引發(fā)的糾紛也隨之上漲。北京市工商局、北京市消費(fèi)者協(xié)會日前發(fā)布的２００５年１２月份消費(fèi)者投訴公示顯示，“退房難”成為２００５年１２月份的消費(fèi)糾紛熱點(diǎn)。
有消費(fèi)者反映，房屋中介公司對合同期滿要求退租的消費(fèi)者使出新花招，騙取租房押金。有的以會計(jì)不在、無法當(dāng)場辦理退款手續(xù)為由，先讓消費(fèi)者寫退款申請，并出具一張
退款證明，然后用這張只寫了欠費(fèi)數(shù)額、沒有公章的“白條”換取租房合同、押金收據(jù)等。當(dāng)消費(fèi)者憑“條”退費(fèi)時，中介公司卻一拖再拖，更有甚者干脆不承認(rèn)曾為消費(fèi)者提供過服務(wù)。
一消費(fèi)者與房屋中介公司簽訂租房合同，合同期滿后向中介公司索要租房押金時遭到拒絕。中介公司稱，消費(fèi)者未按合同約定時限交付房租，存在拖延行為。消費(fèi)者則備感冤枉：“延緩付款已得到中介公司認(rèn)可，不存在違約行為。”北京市工商局１２３１５人員在調(diào)解中了解到，延遲交付房租是中介公司通過電話確認(rèn)的，沒有書面憑證�，F(xiàn)中介公司矢口否認(rèn)，而消費(fèi)者又無法提供相應(yīng)證據(jù)，致使押金被扣。為此，北京市工商局１２３１５提醒消費(fèi)者，簽訂合同后一定要嚴(yán)格按照約定條款執(zhí)行，若發(fā)生變更一定要及時簽訂補(bǔ)充條款。
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